to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Balık Koku Ve Servis İhmali
Bosch markalı bulaşık makinem yaklaşık 10 aylık ve son 2 aydır yıkama sonrasında özellikle balık ve yumurta kokusuna benzer çok ağır bir koku oluşuyor. Makineyi her çalıştırdığımda bu koku devam ediyor ve bu yüzden yıkanan bulaşıkları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum.
Makinem için İzmir Hilltown Bosch üzerinden bağlı olduğum servis 2 kez eve gelip kontrol yaptı; ancak cihazda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Servis, cihazın bakım uyarısı verdiğini iddia etti fakat ekranda böyle bir uyarı kesinlikle yoktu. Yine de yaklaşık 10 gün önce makine temizleyici ile bakım yaptım; makineyi temizlememe rağmen koku sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Cihazda bariz bir problem olmasına rağmen servis herhangi bir işlem yapmadığını ve sorun olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyor. Bulaşık makinesini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, hem hijyen açısından hem de koku açısından mağdur durumdayım.
Bosch’tan aldığım bu bulaşık makinemdeki koku sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Servis makinemin bakim zamanı geldiğinden dolayı bu koku sorununun olabileceğini söylüyor. Kendilerine 10 gün önce makine temizleyici kullandığımı defalarca kez söyledim ancak kullanıma bağlı olarak sürekli yapmam gerektiği yönünde konuştular. Günde 1 veya 2 günde 1 çalıştırılan bir makine için 10 günde bir makine temizliği mi yapılır? Veya bunu yapan kaç kisi vardır? Ben bunu ilk defa bugün duydum servisten. İkinci kez Makine temizleyici kullandım. Benimle iletişime gecen Bosch personelinin söylediği şey Bu üstte yanan kırmızı ışığın bakim ışığı olduğuydu. Temizleyici kullandım ve sonuç hala o ışık yanıyor. Peki simdi çözümünüz nedir? Bizi les makine kokusuyla baş başa bırakmaya devam mi edeceksiniz?
