to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Çizilme Ve Deterjan Kalıntısı İade Talebi
Media Markt Mersin Yenişehir Sayapark AVM şubenizden 07.12.2025 tarihli fatura ile satın aldığımız Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesinin kurulumu 8 Aralık’ta yapıldıktan itibaren bardak, Borcam ve tabaklarda ciddi çizilmeler oluşmaya başladı. Ayrıca makinede yıkanan bulaşıkların yıkama bittikten sonra üzerinde deterjan kalıntıları kalıyor ve bu sorun hiç düzelmiyor.
Bosch yetkili servisi, bu şikayet üzerine iki kez adrese gelip tuz ve parlatıcı ayarlarını yaptığını, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Üçü bir arada tablet yerine sıvı deterjan kullanmamız gerektiğini belirttiler; biz de aynen söyledikleri gibi kullandık; ancak çizilmeler ve deterjan kalıntıları hiçbir şekilde düzelmedi. Tüm bu sürece rağmen Bosch yetkili firma bize bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek süreç adeta kapatıldı.
Yeni alınmış bir ürünün bulaşıklarımı bu şekilde çizmesi ve deterjan kalıntılı bırakması, hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Media Markt Mersin Yenişehir Sayapark AVM şubenizden 07.12.2025 tarihli fatura ile satın aldığımız Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesinin kurulumu 8 Aralık’ta yapıldıktan itibaren bardak, Borcam ve tabaklarda ciddi çizilmeler oluşmaya başladı. Ayrıca makinede yıkanan bulaşıkların yıkama bittikten sonra üzerinde deterjan kalıntıları kalıyor ve bu sorun hiç düzelmiyor.
Bosch yetkili servisi bu şikayet üzerine iki kez adrese gelip tuz ve parlatıcı ayarlarını yaptığını, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Üçü bir arada tablet yerine sıvı deterjan kullanmamız gerektiğini belirttiler, biz de aynen söyledikleri gibi kullandık; ancak çizilmeler ve deterjan kalıntıları hiçbir şekilde düzelmedi. Tüm bu sürece rağmen Bosch yetkili firma bize bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek süreç adeta kapatıldı.
Yeni alınmış bir ürünün bulaşıklarımı bu şekilde çizmesi ve deterjan kalıntılı bırakması hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Fotoğraflar ektedir
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çok erken dönmüşler yeterli bir cevap bile yazamış firma yetkilileri
