to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Media Markt mağazasından aldığım Bosch SMS26DWOOT model bulaşık makinesinden, ilk günden bu yana deterjan ve plastik kokusu geliyor. Makineyle yıkanan tüm bulaşıklarda deterjan tadı ve kokusu kalıyor. Bu sorun her programda, her derecede ve her yıkamada kesintisiz olarak devam ediyor.
Yaşadığım sorunu Bosch genel merkezine ilettim. Kullandıkça geçeceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar aradığımda teknik servise yönlendirildim. Teknik servis, eve gelmeden önce tablet deterjanın bozuk olabileceğini söyleyerek bir hafta bekletti. Sonrasında tekrar aramak zorunda kaldım, uzun konuşmalar yaptım ve müşteri olarak söylediklerime inanılmadığını, adeta yalancı muamelesi gördüğümü hissettim. 4 Kasım’da teknik servis eve geldi ve makinenin normal çalıştığını söyledi. Ancak benim şikayetim makinenin çalışmaması değil, bulaşıklarda deterjan ve plastik kokusu ile tadının kalmasıydı. Teknik servis ziyaretinden sonra genel merkez tarafından arandım ve makinede sorun olmadığı söylendi. Teknik servis de kokunun normal olduğunu belirtti. Bir aydır devam eden bu sorunun normal olduğunu kabul etmiyorum. Alerjimi ve sağlık sorunlarımı da ilettim fakat “sağlığınız bizi ilgilendirmiyor” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Satılan ürünün direkt olarak gıda ile temas ettiğini hatırlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün ayıplı ve sağlıksız olduğunu düşünüyorum. 16.249 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Bosch markasına olan güvenim sarsıldı ve bir an önce çözüm bekliyorum. Ayrıca fiyat iadesinde değer kaybına uğradım ve yeni alacağım makinelerdeki zamlar nedeniyle tekrar mağdur oldum. Müşteri numaram: 40912889. Makinem hâlâ garanti kapsamındadır.
13.10.2025 tarihinde Balıkesir Anıl Ticaret Bosch Mağazası’ndan aldığım Bosch SMS26DWOOT model bulaşık makinesinden, ilk günden bu yana deterjan ve plastik kokusu geliyor. Makineyle yıkanan tüm bulaşıklarda deterjan tadı ve kokusu kalıyor. Bu durum her programda, her derecede ve her yıkamada devam e...
08.08.2025 tarihinde Niğde Bosch Merkez Bayisi'nden SMS4IKW62T model bulaşık makinesini satın aldım. 09.08.2025’te servis tarafından kurulum yapıldı ve 10.08.2025’te ilk kez kullandım. Makineyi çalıştırdığım anda çok yoğun bir plastik kokusu oluştu, koku tüm evi sardı ve pencereleri açmak zorunda ka...
Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, beklediğimden çok daha yüksek bir sesle çalıştığını ve bu sesin salonda izlediğim televizyonun sesini bastıracak kadar rahatsız edici olduğunu fark ettim. A...
16.10.2025 tarihinde Özçelik Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ltd. Şti. Bayisinden SMS26DW00T/01 model Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin üretim malzemesi poliüretan olduğu için, her yıkamada ısınınca çok rahatsız edici, kimyasal bir koku oluşuyor. Bu kokunun giderilmesi için ma...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T d enerji sınıfı 6 programlı bulaşık makinesi, İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'indeki adresimize Bosch yetkili servisi tarafından (fiş no: 147876757) kurulmuştur. Makineyi ilk olarak uzun programda boş şekilde çalıştırdık, he...
Yorumlar