Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Servis Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Kesinlikle Bosch markası pişmanlık. Yaklaşık 4 ay önce aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi 5 gün önce su kaçırdı ve mutfaktaki parkelerim geri dönüşü zor şekilde zarar gördü. Bu olaydan sonra mutfakta çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bosch’tan servis talep ettim, ancak servis süreci tam bir hayal kırıklığıydı; randevu için 5 gün sonrasına gün verildi ve net bir saat ya da tarih bilgisi bile paylaşılmadı.

Sadece bulaşık makinesi değil, Bosch buzdolabı ve çamaşır makinesi de beklentimin çok altında kaldı. Çamaşır makinesi çamaşırları temiz yıkamıyor, performans olarak kesinlikle sınıfta kalıyor. Ürünlerin hem kalitesi hem de fiyat–performans dengesi çok kötü.

Bosch markasıyla yaşadığım bu pişmanlığı kimsenin yaşamasını istemem. Yerli ve milli markaların hem fiyat hem performans hem de servis kalitesi açısından çok daha başarılı olduğunu düşünüyorum. Ne yazık ki Bosch ürünleri için aynı şeyi söyleyemiyorum.

Kısacası Bosch’tan marka ürün alındığında bir daha düşünülmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün kalitesi zayıf, servis desteği yetersiz, fiyatlar ise yüksek. Bu markaya verdiğim paraya gerçekten çok üzülüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.