to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Bomboş
Yeni taşındığımız dairedeki ankastre mutfak ürünleri Bosch marka olarak teslim edildi. Fırın, bulaşık makinesi ve davlumbaz sanki takılmış ve çalışır durumdaymış gibi görünüyordu. Yetkili servis elemanı kontrole geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak kısa süre sonra fırının çalışmadığını fark ettik.
Tekrar servis çağırdığımızda, üç ürünün de güç kablolarının takılmamış olduğunu ortaya çıkardılar. Davlumbazın kablosunu bağlayamayan servis elemanı bu kez başka birini yönlendirdi, o kişi de mutfak dolabını demonte etmek zorunda kalarak bağlantıyı yapabildi. Buna rağmen fırın yine çalışmadı. Tekrar geldiklerinde bu defa doğal gaz borusunun bağlanmadığını gördüler, fakat bu kez de borunun kısa olduğu, bu boruyu Bosch’un temin edemeyeceği söylendi.
Kartepe Z**** E*** sitesi yönetimi bu durumun kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İzgaz görevlisi ise fırını ve bağlantıları doğru düzgün kontrol etmeden onay vermiş. Sürecin neredeyse tüm tarafları, kendi görevlerini eksiksiz ve özenli yapmak yerine işi birbirine atarak bizi mağdur etti. Sonuç olarak kendi cebimden ekstra masraf yaptım ve ilk taşındığımız andan itibaren yaklaşık iki hafta boyunca fırını kullanamadık.
Yaşadığım bu zincirleme aksaklıklar nedeniyle, öncelikle doğal gaz borusu için yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını, tüm ilgili tarafların montaj, kontrol ve onay süreçlerinde daha özenli ve sorumluluk sahibi davranmalarını ve oluşan eksikliklerin çözümünde gerçekten katılımcı olmalarını istiyorum.
27 Kasım’da Bosch marka fırınım çalışmadı. Yetkili servisi çağırdık, sorunu tespit ettiler ve fırının ömrünü tamamladığını, değiştirmenin daha uygun o...
Bosch marka ankastre set aldım, pazartesi günü evime geldi. Ürünler arasında davlumbaz yanlış geldi. Kurdular, söktüler, fırın da tam doğru değildi, bıraktılar, gittiler. Değişim için fırın çalışmaya hazır değil, bir tek ocağı taktılar, kullanabiliyorum. Salı günü davlumbazı getirdiler. Servis çarşa...
Bosch marka ankastre setimi 05.09.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün servis geldi. Fırın ve ocağı kurdular, ancak davlumbaz için elektrik yeri olmasına rağmen montaj yapılmadı. Servis görevlisi, montaj sırasında rahatsızlandığını belirterek işi yarıda bıraktı ve yanında bulunan yardımcıya devam...
Bosch Yetkili Servisi tarafından skandal seviyesinde bir ihmal sonucu ciddi şekilde mağdur edildim. Servis kaydı oluşturulurken zorunlu olarak sorulması gereken “Ocak LPG’li mi, doğal gazlı mı? ” bilgisi hiç sorulmadı. Bu kadar basit bir bilginin alınmaması kabul edilebilir değildir. Eve gelen eki...
İzmir Torbalı Bosch servisi ankastre set kurulumu için randevusu 13.00 olan randevusuna 20.00 da geldi. Davlumbaz ı kuran teknisyen bir elde telefon bir elde matkap ile çalışır. Ocağı takarken doğalgaz hortumunun boşluğunu almadan bükerek kıvrım kıvrım olan hortumu patlattı. Ocağı elinden kaydırdı p...
Yorumlar