to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Uygulama Aktifleştirme Sorunu
Bosch marka ankastre setimi 05.09.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün servis geldi. Fırın ve ocağı kurdular, ancak davlumbaz için elektrik yeri olmasına rağmen montaj yapılmadı. Servis görevlisi, montaj sırasında rahatsızlandığını belirterek işi yarıda bıraktı ve yanında bulunan yardımcıya devam etmesini söyledi. Yardımcı personel ise ürünün yeni olduğunu ve yeterli bilgiye sahip olmadığını belirtti. Eco Clean ve Home Connect uygulamalarının kullanımını göstermediler, bu yüzden fırını nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Kendi başıma öğrenmeye çalıştım fakat Bosch servisini aradığımda, uygulamaların ücret karşılığında aktif edilebileceği ve bunun montaj sırasında yapılması gerektiği söylendi. Şu anda davlumbazım servis bekliyor ve fırının özelliklerini kullanabilmem için uygulamaların aktif olması gerekiyor. 60.000 TL ödediğim bu sette, Bosch markasından böyle bir servis deneyimi beklemiyordum. Daha önce benzer sorunlar yaşayanları duymuştum, ancak marka adına güvenerek böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
