Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Uygulama Aktifleştirme Sorunu

Suna
18 Eylül 14:58
2.123

Bosch marka ankastre setimi 05.09.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün servis geldi. Fırın ve ocağı kurdular, ancak davlumbaz için elektrik yeri olmasına rağmen montaj yapılmadı. Servis görevlisi, montaj sırasında rahatsızlandığını belirterek işi yarıda bıraktı ve yanında bulunan yardımcıya devam etmesini söyledi. Yardımcı personel ise ürünün yeni olduğunu ve yeterli bilgiye sahip olmadığını belirtti. Eco Clean ve Home Connect uygulamalarının kullanımını göstermediler, bu yüzden fırını nasıl kullanacağımı bilmiyorum. Kendi başıma öğrenmeye çalıştım fakat Bosch servisini aradığımda, uygulamaların ücret karşılığında aktif edilebileceği ve bunun montaj sırasında yapılması gerektiği söylendi. Şu anda davlumbazım servis bekliyor ve fırının özelliklerini kullanabilmem için uygulamaların aktif olması gerekiyor. 60.000 TL ödediğim bu sette, Bosch markasından böyle bir servis deneyimi beklemiyordum. Daha önce benzer sorunlar yaşayanları duymuştum, ancak marka adına güvenerek böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

bosch-ankastre-set-kurulumunda-servis-ve-uygulama-aktiflestirme-sorunu-1.jpg
18 Eylül 15:38 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Kurulumunda Yaşadığımız Sorunlar ve Mağduriyet

Hüseyin
11 Haziran 09:22
896
Bosch Ankastre Kurulumunda Yaşadığımız Sorunlar ve Mağduriyet
Bosch Ankastre Kurulumunda Yaşadığımız Sorunlar ve Mağduriyet
Bosch Ankastre Kurulumunda Yaşadığımız Sorunlar ve Mağduriyet

Zeynep
18 Aralık 2024 21:11
802
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Cüneyt
19 Ocak 2024 17:40
3.168
Bosch Hizmet Kalitesine Bakın
Bosch Hizmet Kalitesine Bakın
Bosch Hizmet Kalitesine Bakın
1
Ruhi sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Seti Hayal Kırıklığı

Ruhi
22 Haziran 2024 13:37
4.624
Bosch Ankastre Seti Hayal Kırıklığı

İsmet
09 Nisan 2024 17:37
2.741
Bosch Servis Garantisi Devam Eden Ürüne 475 TL Talep Etmesi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri