to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ankastre ocağımı kurulumdan sonra sadece 4 gün kullanmama rağmen, ocağın 4 adet ızgarasında çizilme ve boya atması meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de kullanım keyfi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisi aradım ve gelen servis ekibi, ızgaralardaki çizik ve boya atmalarının fotoğraflarını çekerek genel merkeze iletti. Ancak genel merkez tarafından ızgaraların değişimi talebim reddedildi. Ürünü son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, ankastre ocağımın üzerindeki 4 adet ızgaranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve buna rağmen değişimin reddedilmesi, Bosch markasına olan güvenimi zedelediği için, talebimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bosch marka ankastre ocağımı aldığım günden beri rahatça kullanamıyorum. Önce bir gözde başlayan sorun zamanla arttı, şu anda üç gözde de aynı problemi yaşıyorum, sadece küçük göz sorunsuz çalışıyor. Ocağı yakmakta zorlanıyorum, defalarca denemem gerekiyor ve yemek pişerken ocak kendiliğinden sönüyo...
Bosch marka 3 lü ankastre ocak seti aldım. Ürün geldiğinde kutusu açıktı. Ürünü aldığım yer Gaziantep Karataş Mondi mağazası taşıma sırasında ürünün ambalajının açıldığını ve sıfır ürün olduğunu söyledi. Ama ürün sıkıntılı çıktı. Ocak üstü ayaklar eğri, yerine oturmuyor. Paslanma ve boya çizikleri m...
Yetkili satıcısının "çizilme sorunu yaşamazsınız" şeklindeki bilgilendirmesi, aynı zamanda markaya duyduğumuz güven nedeniyle aldığımız Bosch ankastre ocak üzerindeki döküm demirlerde 2-3 ay içinde çizilme ve gazın çıktığı ocak üstündeki yuvarlak siyah kapakta boya atması şeklinde sorunlar oluştu. B...
Ocağımdaki ızgaralarda boya atması mevcut Yaklaşık iki aydır bu şekilde, yetkili servis gelip fotoğraflarını çekip genel merkeze yollandı. Fakat genel merkez beni arayıp ızgaralarınızı beyaz bir deterjanla yeşil bir süngerle sileceğimizi söyledi. Bu nasıl bir cevap, akla ziyan. Senelerdir Bosch kull...
Yorumlar