Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ankastre Ocakta Boya Atma Problemi Ve Servis Ücreti Endişesi

Bosch Ankastre Ocakta Boya Atma Problemi Ve Servis Ücreti Endişesi
profile
Berkan
07 Ekim 2025 19:31
1.398
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri olsun İnegöl'de bulunan servis çalışanı olsun gayet yardımcı oldular müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum her süreçte bilgilendirdi. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ızgaraları yenisiyle değişim yaptılar. Teşekkürler”

Bosch POP6C2P30O model ankastre ocağımı Bursa İnegöl Bosch Bilge Ticaret’ten satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve sadece 3 defa yemek pişirdim. Ancak ızgara kısmında boya atma problemiyle karşılaştım. Her kullanımda boya atma sorunu artarak devam etti. Ürünün garantisi 2 yıl ve şu anda da devam ediyor.

Fatura numaram: dva2025000000551. Yaşadığım bu sorun sonrası yetkili servisi aradım, ancak servis geldiklerinde herhangi bir arıza bulamazlarsa ya da kullanıcı hatası derlerse 700 TL ücret alınacağını söylediler. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde de kullanıcı hatası denildiğini gördüğüm için, hem ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bir üründe hem de ekstra ücret ödemek istemediğim için servis çağırmadım.

Bosch markasının kalitesine güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Izgaranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Berkan
Berkan
18 Ekim 2025 12:17

Müşteri hizmetleri olsun İnegöl'de bulunan servis çalışanı olsun gayet yardımcı oldular müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum her süreçte bilgilendirdi. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ızgaraları yenisiyle değişim yaptılar. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocak Değişim Ve İade Sorunu

profile
Binnaz
04 Kasım 2024 23:32
1.878

Bosch Ankastre Ocakta Kısa Sürede Oluşan İz Ve Kırıklar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğba
29 Ağustos 2025 11:40
1.669
Bosch Ankastre Ocakta Kısa Sürede Oluşan İz Ve Kırıklar İçin Çözüm Bekliyorum
Bosch Ankastre Ocakta Kısa Sürede Oluşan İz Ve Kırıklar İçin Çözüm Bekliyorum
Bosch Ankastre Ocakta Kısa Sürede Oluşan İz Ve Kırıklar İçin Çözüm Bekliyorum
Bosch Ankastre Ocakta Kısa Sürede Oluşan İz Ve Kırıklar İçin Çözüm Bekliyorum

Bosch Yetkili Servislerinin Tutarsız Montaj Kuralları

profile
Hasan
17 Ekim 2024 17:27
3.530
Bosch Yetkili Servislerinin Tutarsız Montaj Kuralları
Bosch Yetkili Servislerinin Tutarsız Montaj Kuralları
Bosch Yetkili Servislerinin Tutarsız Montaj Kuralları

Yetkili Servisten Sonra Ocak Arızası Arttı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mahmut
28 Ekim 2025 11:25
553
yetkili-servisten-sonra-ocak-arizasi-artti-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri