Bosch Ankastre Fırında Kek Pişirince Tamamen Çöküyor

Yaklaşık iki yıldır Bosch HBF514BW1T/05 model ankastre fırın kullanıyorum. İlk zamanlarda böyle bir durum yaşamazken son iki aydır kek pişirirken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Kek fırının içinde pişerken çok güzel kabarıyor, pişme süresi dolduktan sonra da kapağı on on beş dakika kadar hiç açmadan bekliyorum, ancak fırın kapağını açtığımda kek tamamen sönmüş oluyor. Kullanma kılavuzunda belirtilen ayarlara göre pişirmeme rağmen sonuç değişmiyor, farklı program ve dereceleri denediğimde de her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öyle bir çökme oluyor ki kek kalıptan çıkarmaya bile gerek kalmadan adeta kalıbın dibiyle bir hale geliyor.

Bosch’tan, bu model fırın için kek pişirirken hangi program ve sıcaklık ayarlarını kullanmam gerektiği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürekli çökme sorununun fırından kaynaklanıp kaynaklanmadığının değerlendirilmesini, gerekiyorsa ürünün teknik açıdan kontrol edilmesini ve uygun görülen çözümün tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.