to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ise ağustos ayında yapılan Bosch Hbf514b1t fırını kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Fırın hiçbir şekilde düzgün pişirmiyor, yaptığım poğaça, kek gibi ürünlerin içi hamur kalıyor, kabarmıyor ve hep çöküyor.
Bu durumu birçok kez, farklı ayarlarda ve farklı malzemelerle denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Konu ile ilgili yetkili servise başvurdum, ısı kontrolü yapıldı ve fırının normal ısıttığı, teknik olarak bir sorun olmadığı söylendi. Servis gelirken özellikle poğaça ve kek hazırlayıp gelen ekibin yanında pişirdim, buna rağmen malzemeden kaynaklı olabileceği ifade edildi.
Bunun üzerine malzemelerimi değiştirerek en kaliteli malzemelerle tekrar denedim, sonuç yine aynı oldu. Aynı hamur ve malzemeleri alıp üç farklı komşumun fırınında denedim, hepsinde çok güzel pişti. Komşularım da kendi malzemelerini hazırlayıp benim fırınımda pişirmeyi denedi ancak yine içi hamur kalan, kabarmayan ürünler çıktı. Yani sorun tamamen fırından kaynaklanmaktadır, kullanımla ilgili en ufak bir hata bulunmamaktadır.
Ayrıca aynı model üründen kardeşimle birlikte aynı zamanda satın aldık. Kardeşimin fırınında hiçbir sorun yokken, ben evde poğaça mayalayıp kardeşime götürdüğümde ürünler gayet güzel pişiyor. Kardeşim de evde hazırladığı hamur ve malzemeleri bana getirip benim fırınımda denedi ancak benim fırınımda yine hiçbir şekilde düzgün pişmedi. Bu durum, sorunun malzemeden değil, kendi fırınımdan kaynaklandığını açıkça göstermektedir.
Tüm bu denemelere ve servis incelemesine rağmen sorun devam ettiği için Bosch Hbf514b1t model fırınımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürünün değişimini, değişim mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bosch marka HBF514BH1T model fırınımı Ağustos ayında Edirne’de satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Fırında kek yaptığımda kesinlikle kabarmıyor, ince kağıt gibi kalıyor. Poğaça hiçbir şekilde tam olarak pişmiyor, içi hamur kaldığı için fırından ekşi maya kokusuna benzer bir koku geliyor. Böreklerde de aynı sorun devam ediyor, yufkalar pişmeden, beyaz ve hamur halde kalıyor. Yaklaşık dört aydır farklı denemeler yapmama rağmen sonuç hiç değişmedi.
Defalarca servis çağırdım, eve gelip deneme yaptılar. Deneme sonrası çektiğimiz fotoğrafı genel merkeze ilettiklerini, kekin bu şekilde olmasının normal olduğunu ve fırında sorun olmadığını söylediler. Servis her gelişinde ışık ve ısı kontrolü yapıp termometre ile ölçüm aldıktan sonra hiçbir sorun yok diyerek ayrıldı. Ben ise hala kekimi, poğaçamı, böreğimi pişiremiyorum.
Aldığım bayiye de defalarca gidip durumu anlattım. Onlar da her seferinde servisle görüşüp bana döneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, somut bir çözüm sunmadılar. En son gittiğimde ise “Ne yaparsanız yapın, istediğiniz yere şikayette bulunabilirsiniz” şeklinde son derece sert ve kırıcı bir tavırla karşılaştım. Hem servis hem bayi tarafından bu kadar baştan savma ve umursamaz bir muamele görmek beni çok mağdur etti.
Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu halde aylarca oyalandım, zaman ve emek kaybına uğradım, yaptığım pek çok yiyeceği çöpe atmak zorunda kaldım. Artık ne bu servisle ne de ürünü aldığım bayii ile muhatap olmak istemiyorum. Bosch’tan net talebim, ya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesi ya da sorunsuz, düzgün çalışan yeni bir fırın ile değişim yapılmasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bosch marka HBF514B1T model fırınım yiyecekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve evde fırın ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Yaklaşık 5 gün önce yetkili servisi aradım, kayıt oluşturuldu ve bugün için randevu verildi. Telefonda özellikle bugün gelecekleri ve hatta gelip kek yaparak fırını deneyecekleri söylendi. Ancak belirtilen günde hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hem ürünün arızalı olması hem de verilen randevuya uyulmaması nedeniyle Bosch’tan fırının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bosch marka Hbf514b1t model fırınımla ilgili olarak daha önce fırının çiğ bıraktığı, kek ve poğaçaları kabartmadığı, hamur olarak kaldığı için şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine Bosch servisi aynı gün benimle iletişime geçerek 24 Ocak 2026 Cumartesi günü için 10:00–12:00 saatleri arasında eve geleceklerini, evde kek yaparak deneme yapılacağını ve malzemelerimizi hazırlayıp evde beklememiz gerektiğini söyledi.
Belirtilen saat aralığında tüm planlarımızı iptal ederek evde beklememize rağmen kimse gelmedi. 12:30’da servisi aradığımızda gün içinde kaydımızın göründüğü ancak saat belirtilmediği söylendi. Acil olarak dışarı çıkmamız gerektiğini belirttik, öğrenilip tarafımıza geri dönüş yapılacağı iletildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Saat 15:00’te tekrar aradığımızda ise bu kez müşteri temsilcisi bugün için hiçbir kayıt görünmediğini, işlemin pazartesi yapılacağını söyledi. Hafta içi çalıştığımızı, bu nedenle randevuyu özellikle cumartesi gününe aldığımızı daha önce bildirmiş olmamıza rağmen, çözüm üretmek yerine süreç bizim için daha da problemli hale getirildi.
Hem fırınımla ilgili pişirme sorunlarının net bir şekilde tespit edilip giderilmesini hem de bugün için verilen randevuya sadık kalınarak evime gelinmesini ve sürecin bugünden itibaren çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bosch HIF534EB3T model ankastre fırınımı 5 ay önce Bosch yetkili bayiden, ocak ve davlumbazla birlikte toplam 36.000 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor ve yemeklerim hamur kalıyor. Özellikle kek dışındaki tüm yemekler...
02 Temmuz 2025 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Keskinkiler Ticaret’ten Bosch HBF514BH1T/05 model fırın satın aldık. Aldığımız günden beri, kullanma kılavuzunda ve kağıtta yazan program ve ayarlara birebir uymamıza rağmen kek, pizza, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyoruz, özellikle alt kısım ...
Ekim 2023’te Bosch yetkili bayisinden aldığım HBF010BA1T model fırının, ilk günden beri yemeklerin altını pişirmeme sorunu var. Her pişirme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı pişirme programlarını denedim ve defalarca teknik servis çağırdım. Geçen hafta teknik servis kendi pişirme testini...
Bosch firmasından 2023 Nisan'da aldığımız fırınla ilgili pişirme sıkıntısı yaşamaktaydık. Kekin dışı ilk etapta pişiyor fakat ardından kek sönüyor ve içi hamurlaşıyordu. Bununla ilgili olarak firmanın yetkili teknik servisi ile 2 aydan fazla süredir hala bir çözüme ulaşamadık. İlk etapta hatayı bizd...
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka HIF534EW0T model ankastre fırın satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Mutfakta sık sık hamur işi yapan biriyim ve özellikle börek, pizza gibi ürünler için bu fırını Bosch markasına güvenerek tercih ettim. Ancak fırın, beklentimi kesinlikle karşılamadı. ...
Yorumlar