to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırın İç Cam Patlaması
Bosch ankastre fırın iç camı patladı. Yaklaşık 8 ay önce aldığım ankastre fırınım tavuk pişirirken pişirme esnasında iç camı patladı ve tuz gibi dağıldı. Garantisi olduğu için cihazın değişimini talep ettim fakat ürünün camını değiştireceklerini söylediler. Sadece alalı 8 ay olduğunu bu patlamanın cihazın kusuru olduğunu ve iç aksanına da zarar verdiğini belirtmeme rağmen yeni ürün talebim reddedildi. Bosch markasını ürünün arkasında durmasını ve garantisi dahilindeki ürünü yenisiyle değiştirmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch genel merkezinden hemen dönüş sağlandı fakat ürün değişimi yapılamayacağı sadece iç cam değişikliği yapılabileceği söylendi. Ürünü alalı 9 ay oldu ve böyle bir ciddi sorunda ürün değişimi gerekli. Ayrıca iç camın patlaması içine de zarar verdi kapağı da da zarar gördü. Bosch markasının mağduriyetimi gidermesini bekliyorum, alacaklar bir kez daha düşünsün derim.
