Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch 3 Yılda Çöp Olan Makine

Bosch 3 Yılda Çöp Olan Makine
20 Mart 2024 20:241.955
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Bosch firmasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim.

Bosch bulaşık makinemi alalı 3 yıl 2 ay olmuş. E 15 hatası verdi. Sonrasında servis yazdırdım, dün ilk gelen servis baktı baktı herhangi bir sorun yok dedi ve 475 TL alıp gitti. Servis daha gitmeden makineyi çalıştırdım programın bitimine doğru yine e 15 arızası verdi. Gelen servisi aradım ama meşgul olduğunu gelemeyeceğini söyledi. Tekrar servis yazdırdım ve daha deneyimli çalışan talep ettim bugün gelen servis ise makinede su kaçağı tespit etti telefon ile birini aradı ona da danışarak makinenin tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek makinenin çöp olduğunu söyledi ve yeni makine almamı tavsiye etti. Yani yaklaşık 3 yıl iki ayda makine çöp olmuştu. Ama haklarını yemeyeyim bu defa ücret almadılar.
Bosch markanın Makinesini bile tamirini yapamayacak kadar aciz aciz olup olmadıklarını merak ediyorum. Umarım biri cevap verir.
Hiçbir talebim yok, bir sonuç alabileceğimi sanmıyorum. Makineye gelince servisi dinleyeceğim, başka marka yeni makine alıp bunu da iş yerimin önünde üç yılda çöp diye saklayacağım.
Ayrıca Bosch servislerinin ürününe sahip çıkması sıfır.

21 Mart 2024 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Selçuk
22 Mart 2024 22:59

Şikayetim üzerine Bosch firması tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Firmaya ürününe sahip çıktığı için teşekkür ediyorum. Ancak şu eleştiriyide yapacağım servis süreçte yardımcı olmadı. Ben itiraz ve şikayetimi yapmasam hiç bilgilendirme yoktu. Neyse ki firma servisin hatasını telafi etti.

Selçuk
22 Mart 2024 23:02

Bosch firmasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Almanya’da Sıfırını Sattığı Fiyatı Onarım İçin İstiyor

28 Ağustos 2024 08:332.149

Bulaşık makinem, sadece yıkama sonunda e-15 uyarısı veriyor ve fişi çekip 2 saat bekletince normale dönüyordu. Bosch’t...

1

Bosch Servis Hizmeti Fiyaskosu

12 Mayıs 2024 21:0910.085

Bosch silence serie 4 bulaşık makinem 4 senelik. 6 Mayıs pazartesi günü e 23 hatası verdi ve servis kaydı açtım. Salı ge...

1 Destek
1

Bosch Bulaşık Makinesi Çilemiz

24 Ağustos 2023 23:121.140

Bosch bulaşık makinesi kullanıyorum, alalı 1.5 yıl oldu, makineye yerleştirdiğim tüm ürünleri çizip bulanıklaştırıp kull...

1 Destek1 Yorum
1

Bosch Markasının Ayıplı Ürünü Tamir Etmemesi

18 Eylül 2023 13:307.838

2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Ay...

1 Destek
1

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

11 Ekim 2024 21:307.815

Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetle...

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Bulaşık Makinesi Silence (Sessiz) Güya!

Bosch BulaşıkMakinesi Silence (Sessiz) Güya!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch BulaşıkMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

BoschMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

Bosch BulaşıkMakinesi Kurutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sude
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Bosch SMS26DW00TBulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Bosch BulaşıkMakinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Erkut

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri