Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch 3 Yılda Çöp Olan Makine

Bosch 3 Yılda Çöp Olan Makine
20 Mart 2024 20:241.955
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Bosch firmasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim.”

Bosch bulaşık makinemi alalı 3 yıl 2 ay olmuş. E 15 hatası verdi. Sonrasında servis yazdırdım, dün ilk gelen servis baktı baktı herhangi bir sorun yok dedi ve 475 TL alıp gitti. Servis daha gitmeden makineyi çalıştırdım programın bitimine doğru yine e 15 arızası verdi. Gelen servisi aradım ama meşgul olduğunu gelemeyeceğini söyledi. Tekrar servis yazdırdım ve daha deneyimli çalışan talep ettim bugün gelen servis ise makinede su kaçağı tespit etti telefon ile birini aradı ona da danışarak makinenin tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek makinenin çöp olduğunu söyledi ve yeni makine almamı tavsiye etti. Yani yaklaşık 3 yıl iki ayda makine çöp olmuştu. Ama haklarını yemeyeyim bu defa ücret almadılar.
Bosch markanın Makinesini bile tamirini yapamayacak kadar aciz aciz olup olmadıklarını merak ediyorum. Umarım biri cevap verir.
Hiçbir talebim yok, bir sonuç alabileceğimi sanmıyorum. Makineye gelince servisi dinleyeceğim, başka marka yeni makine alıp bunu da iş yerimin önünde üç yılda çöp diye saklayacağım.
Ayrıca Bosch servislerinin ürününe sahip çıkması sıfır.

21 Mart 2024 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Selçuk
22 Mart 2024 22:59

Şikayetim üzerine Bosch firması tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Firmaya ürününe sahip çıktığı için teşekkür ediyorum. Ancak şu eleştiriyide yapacağım servis süreçte yardımcı olmadı. Ben itiraz ve şikayetimi yapmasam hiç bilgilendirme yoktu. Neyse ki firma servisin hatasını telafi etti.

Selçuk
22 Mart 2024 23:02

Bosch firmasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Almanya’da Sıfırını Sattığı Fiyatı Onarım İçin İstiyor

28 Ağustos 2024 08:332.149

Bulaşık makinem, sadece yıkama sonunda e-15 uyarısı veriyor ve fişi çekip 2 saat bekletince normale dönüyordu. Bosch’t...

Bosch Servis Hizmeti Fiyaskosu

12 Mayıs 2024 21:0910.085

Bosch silence serie 4 bulaşık makinem 4 senelik. 6 Mayıs pazartesi günü e 23 hatası verdi ve servis kaydı açtım. Salı ge...

1 Destek

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

11 Ekim 2024 21:309.503

Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetle...

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
2 Destek3 Yorum

Bosch Yetkili Servis Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

30 Nisan 2025 02:162.514

Bosch bulaşık makinem bozuldu ve E15 hatası vererek çalışmayı durduruyordu. Yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum....

Bosch Bulaşık Makinesi Teknik Servis Sorunları

2 Ekim 2024 16:193.333

Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Ayıplı Bulaşık Makinesi...

Bosch AyıplıBulaşık Makinesi...

Profil fotoğrafı
Levent
Bosch Elektrik Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Bosch ElektrikVoltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Bosch BulaşıkMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Bulaşık Makinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Bosch BulaşıkMakinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Profil fotoğrafı
Akın
Bosch Bulaşık Makinesi Şikayeti

Bosch BulaşıkMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur
Bosch Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Bosch BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri