to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın meyve ve sebze bölümü sürekli olarak donduruyor. Sorun Mayıs ayında başladı ve yaklaşık beş aydır devam ediyor. Bu süreçte defalarca Bosch Keşan (Edirne) yetkili servisiyle iletişime geçtim, birçok kez servis kaydı oluşturuldu ve evime ekipler geldi. Termostat, ana kart, sensör gibi pek çok parça değiştirildi ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Son olarak buzdolabım evimden alındı ve yerine başka bir dolap bırakıldı. Ancak bırakılan bu dolap da hiçbir şekilde soğutmuyor, buzdolabı işlevini yerine getirmiyor ve buzluktaki ürünlerim bozuldu.
Servisteki çalışanlar ellerinden geleni yapmaya çalıştı, ancak Bosch merkezden sürekli parça değişimi önerildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmediği gibi, mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürün değişimi yapılmadı. Yaklaşık beş aydır buzdolabı sorunu nedeniyle sürekli meyve ve sebzelerimi çöpe atmak zorunda kalıyorum; bu ekonomik şartlarda bu durum beni fazlasıyla zorluyor.
Artık parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum, ürünün değişimini talep ediyorum. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir buzdolabı verilmesini istiyorum.
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Bosch marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı. Teknik servis gelip kontrol etti ve bir parçasının yandığını, parça siparişi vereceklerini sö...
Bosch marka buzdolabını Kasım ayında aldık. Aldığımız günden beri dolap buz tutuyor. Bütün yiyecek ve içecekler buz tutuyor, çöp oluyor. Ocak ayında servis çağırdık. Servis, sanki hayatımızda ilk defa dolap kullanıyormuşuz gibi, 'Poşetle ürün koyuyorsunuz, ondan' dedi ve arıza kaydı bile girmedi. Bu...
Bosch marka buzdolabımın kurulumu 5 ay önce yapıldı. 1 buçuk aydır tekrarlanan bu soğutma sorunu aylardır devam ediyor. Gelen servis her gelişinde bir parçasını değiştiriyor fakat problem çözülmüyor. Haftalardır aldığım yiyecek içecek bozuluyor. Maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Ne kadar servisi ar...
Yorumlar