to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 29 gün önce Sakarya Ada Atılım Bosch bayisinden Bosch Serie 4, 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Yıllardır Bosch kullanıcısıyız, önceki Bosch çamaşır makinemizi de yaklaşık 10 yıl sorunsuz kullandık. Ancak sadece 29 günlük olan yeni Serie 4 10 kg makinemizin kayışı bu kadar kısa sürede arıza yaptı.
Arıza sonrası servis, satın alma tarihinden bir gün sonra gelip makineyi inceledi ve kayışın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. 29 günlük bir üründe, kayış gibi bir parçanın bu şekilde arıza yapmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi bize hem mantıksız hem de açıkçası komik gelmektedir. Buna rağmen benden kayış değişimi için 2.050 TL ücret talep edildi.
10 yıl kullandığımız eski Bosch makinemizde böyle bir sorun yaşamazken, yeni alınan bu üründe 29 gün içinde kayış arızası yaşayıp bir de kullanıcı hatası ile suçlanmak kabul edilebilir değildir. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, bu onarım bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6-7 yıl önce Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri yıkama konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Makine ilk günden itibaren aşırı kırıştırma yapıyordu, bunun üzerine servis çağırdım, yalnızca kullanım şeklini anlatarak herhangi bir işlem yapmadan g...
Bosch marka Serie 4 model 10kg çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak makine sürekli sıkıntı çıkartıyordu ve sonunda hiç çalışmamaya başladı. Makinenin 7 yıl garantisi olduğu için servisi çağırdım ve geldiklerinde motorun yanmış olduğunu ve 2 parça daha değişmesi gerektiği...
2022 yılında Bosch mağazasından satın aldığım Serie 4 9 kg çamaşır makinesinde uzun süredir çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Son olarak makinenin kapak çevresi, deterjan gözü alt kısmı ve pompanın bulunduğu kapak kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ekstra ücret ödeyip ...
Yaklaşık 2,5 ay önce Gölcük / Kocaeli’deki Bosch yetkili bayisinden Bosch Seri 4, 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlar yüksek devirde çalı...
Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinem için 28 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım. Şikayetim, makinenin sıkmaya geçememesi, tamburun hızlanamaması, zorlanması ve sallanmasıydı. Servis bu şikayete rağmen amortisör değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleri ile tek...
Yorumlar