to read complaints and reviews, or file yours.Altın Ticaret Kocamustafapaşa'dan Bosch Buzdolabı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı
Altın Ticaret Kocamustafapaşa şubesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken 24 saat içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen buzdolabı teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde 033723 numaralı fatura bulunuyor ve 68.000 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi Kocamustafapaşa bölgesinde olmasına rağmen, verdiğim sözde teslimat süresi geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de aranarak bir açıklama yapıldı.
Mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen telefonlara bilerek bakılmadığını düşünüyorum. Hatta farklı bir numaradan aradığımda da yine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim almadan ve muhatap bulamadan bu şekilde bekletilmemden son derece rahatsızım.
Bosch marka buzdolabımın derhal teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
