Borusan Oto servis

Yaklaşık iki hafta önce Borusan Esenboğa servisine Borusan Prime üyeliğim kapsamında lastik ve silecek değişimi için gittim. İşlemlerin tamamlandığı söylenerek aracım teslim edildi. Ancak aynı gün Borusan tarafından aranarak, aslında ellerinde silecek olmadığı ve bu işlem için servise tekrar gelmem ...

21.04.2026 tarihinde saat 10.30’daki periyodik bakım randevum için Borusan Oto Samandıra Mini servisine, Mini Cooper Roadster aracımla gittim. Daha kapıdan girişte, müşteri kabul kısmındaki karşılamadan itibaren yaşadıklarım, Borusan ve Mini markasından beklediğim Premium hizmet anlayışıyla kesinlik...

Borusan Oto’dan satın almış olduğum ce 02 elektrikli motorum halen garanti kapsamındadır. Buna rağmen yaşadığım bir arıza sebebiyle yetkili bayi ile iletişime geçerek yol yardım talebinde bulundum. Görüşme sırasında, motorun servise getirilmesi durumunda hem servis ücreti hem de çekici ücreti yansı...

Borusan Next Çayyolu’nu bugün lastik değişimi için aradığımda, bana en erken 13 Mayıs tarihine randevu verilebileceği söylendi. Kış lastiği ile Mayıs ortasına kadar dolaşmam gerektiği, adeta normal bir durum gibi ifade edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabu...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Borusan Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Mini Countryman aracım, daha 300 km’de olmasına rağmen düz yolda ve özellikle 30–40 km hızlarda gaza bastığımda direksiyon ve araç kendi kendine sağa doğru çekiyor. Normal seyirlerde de direksiyonu sürekli sola çevir...

Borusan Oto Avcılar, 5. Serisi aracım için yazlık lastik temini amacıyla başvurduğum serviste süreç, danışma olan hanımefendinin son derece yetersiz iletişim becerileri, ilgisiz tavrı ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla başlamış; ne net bir yönlendirme yapılmış ne de profesyonel bir karşıla...

10.03.2026 tarihinde Manisa’dan Tekirdağ’a doğru yola çıkmışken, İstanbul içindeyken aracım Discovery Sport’un motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine yol üzerindeki Borusan Oto Vadi İstanbul servisine giderek durumumu anlattım ve uzun yola devam edeceğim için arızaya acil olarak bakmalarını rica ett...

2015 model BMW 116d (N47 motor) aracım, 0 km’den itibaren 134.000 km’ye ve 04/2025 tarihine kadar tüm bakımları BMW yetkili servislerinde yapılmış bir araçtır. Aracımın ağır bakımları esnasında, uzman teknik ekip tarafından eğer soğutucusu üzerinde aktif soğutma sıvısı sızıntısı, kurum birikintisi v...

Sıfır Araçta Süregelen Sorunlar ve Ciddiyetsiz Servis Süreci 1 Ağustos 2025’te aracı teslim aldım. Daha ilk günden sorunlar başladı. İlk Gün Problemleri • Hareket halinde fren yaparken demir sürtme sesi • 20–30 çalıştırmada bir pedala vuran titreşim ve “dırt” sesi • Cold start sırasında ilk 30 s...

24.02.2026 tarihinde BMW 4.20 aracımın rutin yağ bakımı için Borusan Oto Samandıra servisini tercih ettim. Servis danışmanı M* B**, yağ bakımına ek olarak fren hidroliğinin zamanının da yakın olduğunu söyleyince bunu da onayladım. Sonrasında önüme yaklaşık 20 satırlık bir servis dökümü kağıdı koyup ...

2017 model BMW 3.18 marka aracı yaklaşık 8 yıldır kullanmaktayız. Bu süre boyunca aracın periyodik bakımları, mekanik işlemleri ve kazaya bağlı hasar onarımları dahil olmak üzere tüm işlemleri eksiksiz şekilde Borusan Otomotiv’e bağlı BMW yetkili servislerinde yaptırılmıştır. Aracın ilk turbosu, ya...

02.02.2026 tarihinde Borusan Oto Ankara Esenboğa şubesine, plakalık ve ruhsat kılıfı temin etmek amacıyla ziyaret gerçekleştirdim. Ziyaretim sırasında satış danışmanı ve servis danışmanı hanımefendilerin sergilediği umursamaz ve olumsuz tutum, Borusan markasından ve kurumsal bir yetkili satış noktas...

118 m sport 40.000 km 'deki aracım 5 gündür İstinye Borusan'da. Motor arıza ışığı yanıyor. Arada araç titriyor ve çalışmıyor. Ne problem olduğu bulunamadığı gibi ikame araçta verilmiyor. Hiçbir kullanım hatası yok. Dün servis müdürüne bağlı olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Çözüm sunup beni dinleme...

28 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 23.000 km’deki aracımı, satın alındığı günden bu yana ilk kez kışlık lastik değişimi yapılması amacıyla Borusan Oto Esenboğa Servisi’ne teslim ettim. Bu işlem, aracımda yapılan ilk lastik sökme-takma işlemi olmasına rağmen, aracı teslim aldıktan hemen sonra dört jan...

Borusan Samandıra’ya, BMW araç kullandığım her gün bana pişmanlık yaşatmayı başardığı için teşekkür (! ) ediyorum. 2023 model aracımda herhangi bir sorun yaşayıp şikayette bulunsam ve inceleme talep etsem, aracın serviste en az 5 gün kalması gerektiği söyleniyor. Abartılı olacak ama neredeyse cam su...

Aralık 2024 tarihinde sıfır araç olarak aldığım arabamı, bir yıl içerisinde çok kez (gelen servis mesajlarından çıkarabildiğim kadarıyla 12 kez) Borusan Servis'e götürdüm. Çoğunlukla da servis deneyimimden memnun kaldım. Servise gittiğim tarihler: 29.12.2024 01.01.2025 13.01.2025 20.01.2025 17.04.20...

BMW 116d aracımı 25.11.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’nda bakıma götürdüm ve bakım ile kontroller için toplam yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak ve zamanında Borusan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanına araçtan genel sesler...

Range Rover velar marka aracımı yaklaşık üç yıldır Borusan otomotiv vadi şubesine götürüyorum ve bu süreçte defalarca kez çok yüksek, bana göre astronomik seviyede servis ücretleri ödedim. Buna rağmen her seferinde aracı servisten aldığımda yeni bir sorunla karşılaştım. Bir keresinde aracım tüm bakı...

01.09.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar sonrası, 10 Ekim 2025’te Borusan Oto Samandıra Servisi’ne başvurarak sigorta şirketim tarafından hasar dosyası açılması için gerekli dilekçeyi teslim ettim. Servis tarafından aracımın bir hafta içinde adresimden teslim alınacağı ve ikame aracın taraf...

Merhaba, 320i G20 model aracımda uzun süredir devam eden ciddi bir uğultu ve mekanik ses problemi bulunmaktadır. Bu durumu daha önce 26 Mart–3 Nisan 2025 tarihleri arasında Borusan Oto İstinye servisinize iki kez bildirerek aracımı servise teslim ettim. Aracım günlerce serviste kalmasına rağmen tar...

02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracıma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır...