Tur Ertelendi, İade Alamadım

Boray TUR’dan 17 Temmuz tarihinde yapılacak olan Güzelcehisar turu için 2 kişilik paket satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra tur, tur tarihinden sadece bir gün önce telefonla aranarak ileri bir tarihe ertelendi.

Satın alırken turda böyle bir erteleme ihtimalinden bahsedilmedi, böyle bir risk olduğunu bilseydik hiç satın almazdık. Erteleme bilgisini aldıktan sonra, müsaitlik durumumuz olmadığı için başka bir tarihe gitmeyi kabul etmedik ve açıkça 2 kişilik ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.

Buna rağmen ücret iademiz yapılmadı ve sadece istersek başka zaman gidebileceğimiz söylendi. Biz bu çözümü kabul etmiyoruz, çünkü belirttiğimiz tarihteki tur hizmeti tarafımıza sunulmadı.

Ödenen 2 kişilik tur ücretimizin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.