Boray Tour 4 Günlük Turda Rehberlik Ve Ses Sistemi Yokluğu, Yanlış Koltuk Ve Fahiş Fiyatlar

Boray Tour ile 4 gece 5 gün Karadeniz turuna 2 kişi olarak toplam 34 bin tl ödeyerek katıldık. Turdan genel olarak hiç memnun kalmadık ve özellikle rehberlik hizmeti neredeyse hiç yoktu. Rehber arkadaş adeta bizimle birlikte yolcu gibiydi, doğru düzgün tanıtım yapmadı. Araçta ses sistemi olmadığı için önden konuştuğu şeyler arkaya gelmedi, söylediklerini duyamadık. İki gün boyunca defalarca iletmeme rağmen ses gelmediğini söylediğim halde bu durumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Ayrıca bize verilen koltuklarla ilgili de sorun yaşadık. Rezervasyon sırasında belirttiğimiz koltuk numaraları dikkate alınmadı, yanlış koltuklar verildi ve koltuk numaraları doğru düzgün kontrol edilmedi. Bu konuda da rehbere yazıp durumu bildirmemize rağmen iki gün boyunca herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Firma daha sonra kamera kayıtlarından izlediklerini iddia etmiş ama araçta ne ses sistemi ne de bu anlattıklarını kanıtlayacak şekilde bir kamera sistemi bulunmuyordu. Tur boyunca uğradığımız duraklarda da özellikle fahiş fiyatlı yerlerin seçildiğini, her gittiğimiz noktada komisyon alınan işletmelere yönlendirildiğimizi çok net hissettik. Bu durum hem bütçemizi zorladı hem de kendimizi açıkça boşa zaman geçirmiş gibi hissetmemize neden oldu. Paramız ve zamanımız tamamen çöp oldu. Yayladaki otelde ise seçim yapabileceğimiz bir yemek menüsü yoktu, herkese tek tip yemek verildi ve alternatif sunulmadı.

Yaşadığımız bu olumsuzlukları tur esnasında ve sonrasında firmaya ilettiğimizde, anlattığımız her şeyi inkar eden bir tavırla karşılaştık. Google’da yazdığımız yoruma verilen cevapta da sanki hiçbir sorun yaşanmamış gibi gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanıldı. O yorumda da bizi yalancı durumuna düşüren, yaşananları yok sayan bir üslup tercih edilmiş.

Ödediğimiz ücretin verdiğimiz hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle hem yaptığınız açıklamayı gerçeğe uygun şekilde düzeltmenizi rica ederiz