Booking.com canlı destek

Booking üzerinden yaklaşık iki ay önce Kopenhag’da bulunan Wakeup Copenhagen - Borgergade oteli için vize görüşmem amacıyla rezervasyon yaptım. Daha sonra vize görüşmem olmadığı için rezervasyonumu iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen bu sabah Akbank Axess kredi kartımdan, 23 Nisan tarihinde olmak...

Yaklaşık iki ay önce Booking.com üzerinden Ürdün’deki Petra Masterpiece adlı tesiste 19–23 Nisan tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bölgedeki savaş sebebiyle havayolu firması uçuşlarımı iptal edince, bu rezervasyonu da yaklaşık 15 gün önce iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimde ...

Booking üzerinden Nilgün Ş***** adına yaptığım rezervasyonlarda tarih değişikliği yapmak istiyorum. Plan değişikliği nedeniyle konaklama tarihlerimi bir gün öne çekmem gerekiyor ancak sistem üzerinden ya da uygulama üzerinden bu konuda destek alamıyorum. Bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Boo...

Booking üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 27 Şubat gidiş, 2 Mart dönüş Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için gidiş‑dönüş bilet aldım. Toplamda 151 pound tutarındaki ödemeyi Booking üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Şubat tarihinde bileti Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettim ve ekranda...

Booking.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 9–20 Ağustos 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Budapeşte gidiş–dönüş uçuşu için 1R7NKL rezervasyon numaralı biletimi, 342,22 Euro ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ortadoğu’da yaşanan uçuş aksaklıkları nedeniyle, uçuşu önümüzdeki 5 gün içinde ola...

Booking.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 08.01.2026 tarihli Edremit–Amsterdam uçuşu için 40-810824223 numaralı rezervasyonla, hesabıma bağlı banka kartımla 252 € tutarında ödeme yaptım. Bu uçuş Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Türk Hava Yolları ile görüştüğümde, iadenin Booking.com’...

Booking.com üzerinden 11.11.2025–15.11.2025 tarihleri arasında Corso Venezia 7 isimli otel için toplam 525,20 Euro tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme adımını tamamladıktan sonra karşıma, ödemenin başarılı şekilde alındığını ancak teknik bir sorun nedeniyle rezervasyonun oluşturulamadığını, bu neden...

6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...

Booking.com üzerinden tesis işletmecisi olarak hizmet vermekteyim. 12-13 Ağustos tarihli 5540****84 numaralı rezervasyon kapsamında, konuk otelde hiç konaklama yapmadı. Rezervasyonu, sistem üzerinden “konaklama yapılmadı” olarak işaretledim ve politikamız gereği iptal seçeneği de bulunmamaktaydı. Bu...

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

Booking üzerinden Pegasus'a uçak bileti aldım. Daha sonra Pegasus'un uygulamasından biletimi iptal ettim iade için tam tutar bilgisi veriliyordu fakat neredeyse 1 ay oldu. Tarafıma iadem verilmedi. Havayoluyla görüşünce iadeyi aracı firmaya yaptıklarını söylüyorlar fakat Booking canlı destek ısrarla...

Booking.comdan uçak bileti aldım. Uçuş tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Bir aydır sürekli canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum dönüş sağlanacak mail üzerinden diyorlar hiçbir dönüş yok. Çok ilgisiz bir site yetkililerden dönüş bekliyorum! Uçuş tarihim yaklaşıyor mağdur olacağım!

Booking.com'dan yapmış olduğum İsviçre otel rezervasyonunda ödemem gereken tutar 6600 TL'ydi. Ödeme yaptığımda kartımdan 10700 TL çekildi. Telefonlarını aradığımda yurt dışına yönlendiriyor, canlı desteği de yok. Paramı rica ediyorum. Geri verin veya her şeyi iptal edin. Yurt dışına arama yapıp 30 d...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Birinci yıl dönümümüz için balayı odası aldık ancak sonradan 3 aylık evlilik cüzdanı istemektedir. Biz 1 yılı doldurduk. Odanın içeriğini beğendik tek kişilik değil çift kişilik sabit yayak seçeneği var diye değiştirelim mi değiştirmeyelim mi anlayamadık. Bilette a...