Booking.com canlı destek

6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...

Booking.com üzerinden tesis işletmecisi olarak hizmet vermekteyim. 12-13 Ağustos tarihli 5540****84 numaralı rezervasyon kapsamında, konuk otelde hiç konaklama yapmadı. Rezervasyonu, sistem üzerinden “konaklama yapılmadı” olarak işaretledim ve politikamız gereği iptal seçeneği de bulunmamaktaydı. Bu...

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

Booking üzerinden Pegasus'a uçak bileti aldım. Daha sonra Pegasus'un uygulamasından biletimi iptal ettim iade için tam tutar bilgisi veriliyordu fakat neredeyse 1 ay oldu. Tarafıma iadem verilmedi. Havayoluyla görüşünce iadeyi aracı firmaya yaptıklarını söylüyorlar fakat Booking canlı destek ısrarla...

Booking.comdan uçak bileti aldım. Uçuş tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Bir aydır sürekli canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum dönüş sağlanacak mail üzerinden diyorlar hiçbir dönüş yok. Çok ilgisiz bir site yetkililerden dönüş bekliyorum! Uçuş tarihim yaklaşıyor mağdur olacağım!

Booking.com'dan yapmış olduğum İsviçre otel rezervasyonunda ödemem gereken tutar 6600 TL'ydi. Ödeme yaptığımda kartımdan 10700 TL çekildi. Telefonlarını aradığımda yurt dışına yönlendiriyor, canlı desteği de yok. Paramı rica ediyorum. Geri verin veya her şeyi iptal edin. Yurt dışına arama yapıp 30 d...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Birinci yıl dönümümüz için balayı odası aldık ancak sonradan 3 aylık evlilik cüzdanı istemektedir. Biz 1 yılı doldurduk. Odanın içeriğini beğendik tek kişilik değil çift kişilik sabit yayak seçeneği var diye değiştirelim mi değiştirmeyelim mi anlayamadık. Bilette a...