Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698476

Booking'de Tarih Değişikliği İçin Destek Bulamama Ve Mağduriyet

profile
Nilgün
Booking.com
10 Nisan 14:33
27

Booking üzerinden Nilgün Ş***** adına yaptığım rezervasyonlarda tarih değişikliği yapmak istiyorum. Plan değişikliği nedeniyle konaklama tarihlerimi bir gün öne çekmem gerekiyor ancak sistem üzerinden ya da uygulama üzerinden bu konuda destek alamıyorum.

Bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Booking müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden yardım alamadım. Rezervasyonum yaklaştığı için zaman baskısı yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Booking’den, ilgili rezervasyonumun tarihinin hiçbir ek ücret ve ceza yansıtılmadan bir gün öne alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu değişikliğin onaylanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Booking Rezervasyonunda Ek Ücret Talepleri Ve Vaat Edilen Hizmetlerin Sağlanmaması

profile
Nilüfer
Booking.com
08 Ekim 2025 09:37
2.728

6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...

booking-rezervasyonunda-ek-ucret-talepleri-ve-vaat-edilen-hizmetlerin-saglanmamasi-3.jpg
booking-rezervasyonunda-ek-ucret-talepleri-ve-vaat-edilen-hizmetlerin-saglanmamasi-1.jpg
1 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com İade İşlemini Geciktiriyor Ve Canlı Destek Sunmuyor

profile
Tuğçe
Booking.com
14 Mart 16:19
342

Booking.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 9–20 Ağustos 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Budapeşte gidiş–dönüş uçuşu için 1R7NKL rezervasyon numaralı biletimi, 342,22 Euro ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ortadoğu’da yaşanan uçuş aksaklıkları nedeniyle, uçuşu önümüzdeki 5 gün içinde ola...

bookingcom-iade-islemini-geciktiriyor-ve-canli-destek-sunmuyor-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Booking.com
25 Ağustos 2025 12:49
1.266

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Onaysız Rezervasyon Ve Çifte Ücret Sorunu

profile
Celal
Booking.com
19 Şubat 17:25
456

Booking.com üzerinden 11.11.2025–15.11.2025 tarihleri arasında Corso Venezia 7 isimli otel için toplam 525,20 Euro tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme adımını tamamladıktan sonra karşıma, ödemenin başarılı şekilde alındığını ancak teknik bir sorun nedeniyle rezervasyonun oluşturulamadığını, bu neden...

onaysiz-rezervasyon-ve-cifte-ucret-sorunu-4.jpg
onaysiz-rezervasyon-ve-cifte-ucret-sorunu-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Booking.com canlı destek Booking.com müşteri hizmetleri Booking.com rezervasyon Booking.com uygulaması
Benzer Şikayet Yaz