to read complaints and reviews, or file yours. 
"Borusan İstinye şubesi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim."
2015 model BMW X3 aracımın (plaka: 34 FB 0448) tüm kapı kollarının kaplaması yaklaşık 1 yıldır erimiş durumda ve yapış yapış bir hal aldı. Aracımın tü...
BMW 3 Serisi aracımın ön cam altı ızgara fitili ve plastiği zamanla gevreyip parçalandı. Bu durum sonucunda ilgili kısımdan motor, mekanik ve elektronik parçalara su girme riski oluştuğu için ileride daha büyük arızalar meydana gelmesinden endişe ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunun farkındayım. ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da, BMW aracımı 11.500 km’deyken, henüz servise 4.500 km varken (randevu alarak) Ankara dışından, PDC ve park asistanı uyarısı veren aracımı servisinize getirdim. Nasıl bir servis hızıdır ki; polen, hava ve yağ filtresi ile yağı değişen aracımın park sensörü deği...
"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto"
2015 model BMW 320ied Luxury Line Plus F30 aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor...
"Beni arayan müşteri temsilcisi b** hanım, çok ilgili davrandılar. Kendilerine teşekkür ederim"
BMW 4.20 i gran coupe marka 2025 model aracımın periyodik bakım tarihi geldiği için Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Burada henüz 14 bin kilome...
"Öncelikle Müşterisini mağdur etmeyip arkasında duran Borusan Otomotive, Aracımızın sorununu yakından ilgilenip ve çözen İstanbul Otomotiv yetkilisi ( Zehra hanıma ) İstanbul Otomotiv personel arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimizle."
"Borusan Esenboğa şubesinde sorunlu parça ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."
2013 model BMW 3 Serisi (F30 kasa, 3.16i) aracımın ön cam önünde bulunan fitil parçalanmış durumda. Böyle premium bir markada bu tür bir sorun yaşamak...
20.08.2025 tarihinde, 2012 model ve 101 bin km’de olan BMW F30 316i model aracımda yağ çubuğunu kontrol etmek isterken, çubuğun ucu kırıldı ve parçası motorun içinde kaldı. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve henüz servise başvurmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Bu durumun, kullanıcı h...
BMW 1.16d 2016 mplus aracımın ön cam fitilinde uzun süredir sürekli olarak parçalanma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçalanmanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetim...
18/08/2025 tarihinde Borusan Oto Esenboğa şubesine BMW 525 xdrive 2012 model aracımın aksiyonu için başvurdum. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda sağ gündüz farı ve sinyalin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca motorun yıkandığını gördüm. Hemen geri dönüp durumu ilettiğimde, aracı tekrar içeri aldılar...
BMW ix2 Temmuz 2024 fabrika çıkışlı aracımda Connected Drive özelliği bulunmuyor. Aracımı teslim aldıktan bir süre sonra, sistem kendiliğinden karekod vermemeye başladı ve kullanıcı profili oluşturamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. İki kez servise götürdüm ancak her seferinde "Connected...
"Marka zaten tartışılmaz güvenim sonsuz, teşekkür ediyorum. Ama ben Bursa İzmir Yolu Teknik Oto'da çalışan ve benim sorunumla ilgilenen arkadaşlara ilgilerinden alakalarından ve kibarlıklarından dolayı ayrıca çok çok teşekkür etmek istiyorum."
2015 model BMW X3 20i sDrive aracımda yaklaşık 2 yıldır yol sesi ve rüzgar sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle 100 km/s hızın üzerine çıktığımda bu sesler aracın içine yoğun şekilde giriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Aracımı ikinci el olarak aldım ve bugüne kadar bu sorunla il...
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında...
BMW 220d F22 kasa kodlu aracımda, ilk aldığım günden beri silecek fitillerinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunu yeni fark ettiğim için şimdiye kadar servise başvurmadım. Aracımın garantisi yok ve henüz değişim veya tamir için herhangi bir talepte bulunmadım. BMW'den beklentim, bu kronik sorunun ...
2014 model BMW 520i aracım ile Ankara yolunda seyir halindeyken “motor ısısı yüksek” uyarısı aldım. Yaklaşık 1 saat içinde bu uyarı ikinci kez tekrarlandı. Otobanda olduğum için aracı servise götüremedim, ancak bir ustayla telefonda görüştüm. Kendisi devir daim pompası veya termostat arızalı olabile...
2015 model BMW X3 aracımın (plaka: 54 FB 711) tüm kapı kollarının kaplaması yaklaşık 1 yıldır erimiş durumda ve yapış yapış bir hal aldı. Bu süre zarfında herhangi bir BMW servisine başvurmadım, çünkü aracımın garanti süresi dolmuştu. Ancak, bu tür bir sorunun kullanıcı hatasından bağımsız olarak, ü...
25 Temmuz’da arızalı BMW X5 45e (HGP 17 B) aracımı İzmir Özgörkey BMW servisine teslim ettim. Başta 31 Temmuz’da kontrol yapılacağı söylendi, ancak yalnızca anahtar okuma işlemi gerçekleştirildi ve 'batarya veya S-Box arızası olabilir' denildi. Yaklaşık 3 haftadır aracım serviste el değmeden beklet...
BMW 1.16 model aracımda yağ eksiltme sorunu yaşadığım için Borusan Bodrum servisine 8’inde saat 11.00’de randevu alarak aracımı teslim ettim. Randevumu iki hafta önceden almıştım ve şehir dışından geleceğimi de özellikle belirttim. Ancak aracım serviste iki gün boyunca bekletildi, hiçbir şekilde bil...
"Prestijini konuşturdu. Teşekkürler..."
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık bir aydır ön cam fitilinde yıpranmalar oluştuğunu ve aracın sürekli olarak su aldığını fark ettim. Özellikle yağmurlu h...
BMW 1 Serisi F20 1.16D Ed 2014 model aracımın ön cam fitili deforme oldu ve paramparça bir hal aldı. Aracım su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve araştırmalarım sonucunda bu problemin tüm BMW 1 Serisi kullanıcılarında yaygın kronik, fabrikasyon bir hata olduğunu gördüm. Aracı...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 