to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 1.16 model aracımda yağ eksiltme sorunu yaşadığım için Borusan Bodrum servisine 8’inde saat 11.00’de randevu alarak aracımı teslim ettim. Randevumu iki hafta önceden almıştım ve şehir dışından geleceğimi de özellikle belirttim. Ancak aracım serviste iki gün boyunca bekletildi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve aracıma herhangi bir işlem uygulanmadı. 9’u akşamüstü kendim gidip aracımı teslim aldım.
Bu süreçte ne telefona cevap verildi ne de herhangi bir ilgi gösterildi. Ben aradığımda ise yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Aracım 90.000 km’de ve bana “motor istiyor olabilir, olabilir” gibi net olmayan ifadelerle yaklaşıldı. İki hafta randevu bekleyip, iki gün boyunca aracın serviste bekletilmesi ve sonunda hiçbir işlem yapılmaması kabul edilemez. Plakam: 07 FJF 22.
Borusan Bodrum servisinden beklentim, aracımda yaşadığım yağ eksiltme sorununun detaylı şekilde tespit edilmesi ve bu süreçte bana ilgili, şeffaf bir şekilde yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3800km de 01EG080 plakalı yılını doldurmuş aracımı bakım için Borusan'a verdim. Ek şikayet olarak araçta titreme olduğunu belirttim. Aracın bakımı yapıldı. Lastiklerde sorun olduğu için bir yere yönlendirdiler. Yönlendirdikleri yerin haberi bile yoktu. Boşu boşuna günümü de yediler! Sonra aracı tekr...
2016 Aralık ayında Borusan Teknik Otodan BMW X5 aracımı aldım. Aracım uzatılmış garanti kapsamındayken 3 kez yağ fazlası uyarısı verdi. Borusan Teknik Oto yağı bakımda fazla koymuşuz, kalibrasyon hatası, yağ sensörü yanlış ölçmüş gibi açıklamalar yaptılar. Enjektörler ve motorda sorun yok dediler. A...
07/10/2025 tarihinde garantisi devam eden BMW X1 aracımı direksiyon kutusunda boşluk ve ses ile dokunmatik ekranın donması şikayetleriyle Borusan Samandıra servisine bıraktım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen aracımın arıza tespiti dahi yapılmadı. Bu süreçte ben aramadıkça tarafıma hiçbir bilgile...
18 Ekim'de BMW aracın ön fren balatalarının değişimi için Borusan Oto Bodrum'a gittik. Aracın 11.30'daki tesliminden sonra, bizi 3 km ötedeki şehir merkezine vale araçla bırakamadılar. Araç yarım saat sonra gelir, başka araç teslimine gitti, yok havaalanına gitti gibi sudan bahanelerle bizi 3 saat o...
Yorumlar