to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hataları mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman...
BMW X1 xdrive 25 e Plugin Hybrid aracım için Borusan Oto Samandıra şubesinde ücretsiz Prime Plus üyeliği kapsamında iki kez 389 TL olmak üzere toplamda 778 TL abonelik bedeli hesabımdan hatalı olarak çekildi. 28 Temmuz 2025 tarihinden beri bu konuda çözüm bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca aramam...
İstanbul Çekmeköy Gülal BMW yetkili servisinde BMW X1 aracımın dört amortisörü değiştirildi. Ancak bu işlem sırasında mevcut amortisör körükleri ya takılmamış ya da yenisi sipariş edilip monte edilmemiş. Amortisör körükleri olmadan kullanıldığında, amortisörlerin ömrü ciddi şekilde kısalıyor. Yaklaş...
2024 model, yalnızca 900 km’deki M1000RR motosikletimi, hiçbir uyarı vermeden yolda kaldıktan sonra 04.04.2025 tarihinde Borusan Otomotiv Samandıra servisine teslim ettim. Bana önce baskı balata sorunu olduğu, bunun sürücü hatası sayıldığı ve tamir için 86 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Bedeli öd...
"Firma yetkililerine ve özellikle Samandıra Borusan otoya teşekkür ediyorum kısa süre içerisinde dönüş aldım Emre bey sağ olsunlar ilgilendi güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok yardımcı oldular randevumun ertesi günü parçanın garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceğini ve parçanın sipariş edildiğini belirttiler şu an değiştirilecek parçanın getirtilmesini bekliyorum herhangi bir mağduriyet yaşatmadılar Borusan'dan memnun kaldım her zamanki gibi firma kalitesini belli etti tekrar tercihim Borusan Oto olacaktır sağ olun 🙏"
22 Aralık 2023 tarihinde Kosifler Otomotiv'den aldığım 0 km aracımın bagaj kapağının boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu durumla ilgili Kosifler firmasından destek istedim ve bana kesinlikle boya hatası olmadığını belirten imzalı bir döküman verildi. Sonrasında Borusan Next ile aracımın satışı hakkında g...
Borusan Oto Samandıra şubesinden 29 Mayıs perşembe günü BMW x1 satın aldık. İstediğim iç döşeme rengi moka kahve idi. Ellerinde olmadığını söyledikleri için döşeme rengi bej olana karar verdik. Bayrama girmeden önceki cumartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Aradan bir gün geçmeden satış temsi...
Ben ve nişanlım 26.02.2025 tarihinde Samandıra Borusan Otomotivden aldığımız BMW 320i aracımız 26.05. 2025 tarihinde yani arabamız daha üç aylıkken talihsiz bir kazaya karıştı. Ve %100 haklı olduğumuz bir kaza yaşadık. Orta şeritte yaklaşık 80 km hızla giden ve takip mesafesini korumadığı için önünd...
Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve direksiyon kısmından). Daha önce BMW Türkiye üzerinden şikayette bulundum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorun için 3 defa servise (İzmir Özgörkey) gittim. 2 gidişimde araç 2 g...
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Nisan 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis...
Tam 1 haftadır Samandıra Borusan ile iletişime geçip servis randevusu alamıyoruz. İnsanlarla dalga geçer gibi hareket ediyorlar. Bu nasıl bir BMW yetkili servisi? Bütün mercilerde şikayette bulunacağım. 1 haftadır günde 5 defa arıyorum, hiçbir geri dönüş yok.
"Borusan güvenilir ve saygı duyduğum marka zaten bu güvenilirlik hayal kırıklığına uğrattı ama Samandıra'da ilişkiler kurumsallıktan yapısından çok rahatlığa geçmiş. Gerekli tedbirleri alacağınızı düşünüyorum. Teşekkürler..."
BMW online dan bir araba hakkında bilgi almak için tam 4 defa Borusan Borusan tercihi yazıp digital form gönderdim ancak çok ilginç sıfır geri dönüş. ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
31.0.2024 tarihinde almış olduğum 520i model aracımın silecek lastikleri camlarda leke bırakıyor. Samandıra Borusan'dan aldığım aracı Samandıra Borusa...
Borusan Samandıra Servisi İle Yaşanan Hak Mücadelesi ve Motoru Serviste Yanan Araç 01 Aralık 2024 tarihinden itibaren Borusan Samandıra Servisi’nde motoru yanan aracımla ilgili devam eden mücadele, ne yazık ki her geçen gün daha umursamaz bir hal almıştır. Defalarca e-posta yoluyla ilettiğim mesaj...
Borusan Oto Samandıra'dan ikameli araç servis randevusu bekliyorum. 3 haftayı geçtik. 2 Aralık'ta çağrı merkezi ile görüştüğümde gün içinde u... Bey tarafından aranacağım söylendi. Bu konuşmanın üzerinden 10 gün geçti. 3-4 defa çağrı merkezine neden aranmadığımı sordum, ileteceğiz dediler ama sonuç ...
2018 model R1200 GS motorumun yolda giderken titreşim yapması sebebiyle servise başvurdum. Motorumun şaftında problem olduğu, hatta kopmak üzere olduğu söylendi. Benim model yılımdaki tüm motosikletlerde şaft için geri çağırma mevcut olduğu ve bu sebeple kusurlu şaftın ücretsiz global garanti altınd...
BMW GS 310 motosikletimi daha 19.000 km'de iken motor kısmından gelen sesler nedeniyle Borusan Samandıra motosiklet servisine götürdüm ve yapılan inceleme neticesinde motor üst kısmında ve subaplarda arıza olduğu söylendi. İyi niyet garantisine başvuru yapıldı ve %70 iyi niyet garantisinden yapılaca...
11.02.2022 tarihinde Borusan Samandıra bayisinden sıfır km BMW 3.20 satın aldım. Yaklaşık 3 sene araçta çizik olmadan kullandım. 2024 Eylül ayında aracı satmaya karar verip ilana koydum. Alıcı arkadaşlar geldi. Aracı beğendi ve ekspertiz yaptırdılar. Ekspertizde benim sıfır alıp boyasız diye bindiği...
"Garanti kapsamında olan ve aylardır ateşleme arızası devam eden aracımın arızası BMW ye şikayet edilmesinden 10 gün sonra tamamen giderildi. Borusan Samandıra servisi aylardır çözemediği sorunu BMW 'nin müdahil olmasıyla mucizevi bir şekilde (! ) halletti. BMW pişmanlık değildir, profesyonelliğe yakışmayan zihniyetle servis hizmeti veren servis / ustalar pişmanlıktır. Ayrıca aracın uzatılmış garantisi kapsamında arıza tespiti/ giderilmesi için serviste kaldığı yaklaşık 2 (iki) aylık sürenin garanti süresine eklenmesi talebime, defalarca arayıp talepte bulunmamam rağmen, olumlu ya da olumsuz bir kez bile dönüş yapmayan Borusan Otodan hala bir cevap bekliyorum."
2022 model sıfır aldığım 320 aracıma Aralık 2023 tarihinde ateşleme arızasından dolayı Borusan Avcılar'da enjektör değişimi yapıldı. 2 ay sonra bakım ...
2017 model BMW 318i Edition Sportline marka araca sahibim. Aracımda bir süredir yakıt aldıktan sonra ne kadar yol gidersem gideyim yakıt göstergesi sürekli yükseliyor. Şamandıra arızası olabilir diye düşünüyorum. Bu sebepten dolayı sürekli full depo gezmek zorunda kalıyorum. İnternetten araştırdığım...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
