to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, yalnızca 900 km’deki M1000RR motosikletimi, hiçbir uyarı vermeden yolda kaldıktan sonra 04.04.2025 tarihinde Borusan Otomotiv Samandıra servisine teslim ettim. Bana önce baskı balata sorunu olduğu, bunun sürücü hatası sayıldığı ve tamir için 86 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Bedeli ödeyerek aracımı tamir ettirdim. Fakat motosikleti aldıktan sadece 50 km sonra tekrar motor sesi oluştu, yeniden servise gönderdim.
Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve bu kez baskı balata değişimi sırasında motora parça kaçtığı, sandık motor değişimi gerektiği ve 947 bin tl kadar fatura çıkacağı bildirildi. Garanti kapsamında olan 5-6 aylık motosikletim için böylesine yüksek meblağlar ve çözülmeyen arızalar ile karşılaşmak hayal kırıklığı ve mağduriyet yarattı. Tüm bu itirazlarımı iletmeme, ücretsiz onarım talep etmeme rağmen sonuç alamadım, hukuki süreç başlattım.
Borusan’dan satın aldığım yeni bir motosikletin kısa sürede bu kadar ağır arıza vermesi ve hesabı bana yüklenmesi kesinlikle kabul edilemez. Kimsenin mağdur olmaması için bu konuda müşteri memnuniyeti ve garantinin arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun acil ve makul şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
14.06.2023 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesinden aylarca bekleyerek satın almış olduğum M1000RR model sıfır kilometre motosikletim bir çok gizli ayıp barındırmakta ve distribütör bu ayıpların servis tarafından raporlanmasına rağmen değişim yapmamaktadır. 380 km'de durduğu yerde 3 saat içerisinde ...
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler....
34 HGY 990 plakalı BMW S1000RR model motosikletimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Borusan İstinye’de garanti kapsamında sandık motor değişimi yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 60 gün motosikletimin tamir edilmesini bekledim. Rodaj bakımı tamamlandıktan kısa süre ...
2018 model R1200 GS motorumun yolda giderken titreşim yapması sebebiyle servise başvurdum. Motorumun şaftında problem olduğu, hatta kopmak üzere olduğu söylendi. Benim model yılımdaki tüm motosikletlerde şaft için geri çağırma mevcut olduğu ve bu sebeple kusurlu şaftın ücretsiz global garanti altınd...
16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Borusan Oto Adana Şubesi’nde (Adana Tarsus otoyolunda) BMW s1000 xr motosikletimin 10 bin km bakım check-up’ı için yetkili servise başvurdum. Bakım işlemi sonucunda bana 17.800 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Özellikle işçilik ücretinin çok yüksek olduğunu düşün...
Yorumlar