Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Bayramda Araçsız Kalmak

Borusan Oto Samandıra şubesinden 29 Mayıs perşembe günü BMW x1 satın aldık. İstediğim iç döşeme rengi moka kahve idi. Ellerinde olmadığını söyledikleri için döşeme rengi bej olana karar verdik. Bayrama girmeden önceki cumartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Aradan bir gün geçmeden satış temsilcisi olan arkadaş arayıp istediğimiz rengi bulduğunu ama ihraç aşamasında olduğunu belirtti (bize teslim edileceği tarihle ilgili bilgi verilmedi ) biz de kabul ettik. Görüşmeye gittiğimizde de bayram tatiline kadar yetişmesi gerektiğini ısrarla söyledik. 2 Haziran günü teslim etmeye çalışacağını söyleyip gönderdiler. Sonrası süreçte satış temsilcisi arkadaş 4 Haziran Çarşamba günü bayram yoğunluğundan dolayı aracın bayram sonrasına kaldığını söyledi. (mesajlar mevcuttur ) Hali hazırda var olan aracımı da bu süreçte satmış bulunduk bize ikame araç verilmedi ve 4 günlük tatili programımızda biz araçsız kaldık. Ayrıca haziranda fiyatların yüzde iki ile üç oranında artacağını söylediği için apar topar araç sattılar. Bir gün sonraya kalmasın fiyatlar artacak dendi tam tersine bu araca haziranda kampanya geldi. Hem 125 bin tl zarara uğratıldık hem de bayramda araçsız kaldık. Bize doğru bilgilendirme yapılmadığı için bu durmaları yaşadık. Koca Borusan müşterisini mağdur etti. Tatilde araçsız bıraktı.