to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs tarihinde şirketimize ait aracın rutin bakımını yaptırmak üzere Ankara Ağaçlı Oto BMW servisine götürdüm. Yaklaş...ık 13.000 TL tutarındaki bakım bedelini kendi kredi kartımla ödedim, ancak araç şirkete ait olduğu için muhasebemizin bu ödemenin şirket kasasından çıkışı için faturaya ihtiyacı va
14.05.2026 tarihinde BMW Prime abonesi oldum ve yaklaşık 4 aydır BMW Prime üyeliğim bulunuyordu. Üyeliği başlattıktan he...men sonra aracımın ekranında yağ seviyesinin düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle Ege Servis ve Özgörkey Otomotiv ile iletişime geçtim. Araç ekranında yağ seviyesinin eksik olduğu n
30 Mart 2025 tarihinde sahibi olduğum 2016 model BMW 520i Executive m Sport aracımla (şasi no: WBA5A1104GD002907) bir tr...afik kazası geçirdim. Aracım, sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Konya’da bulunan BMW yetkili servisi Köprülü Otomotiv’e çekildi. Servis tarafından yaklaşık 550.000 TL tutarında b
BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz... kullanım için tanımlanan promosyon kodunu girmeyi fark etmediğim için sistem, kayıtlı kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 509 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Ücretsiz olması gere
"Çok hızlı ve güler yüzlü Borusan otomotiv müşteri hizmetleri teşekkürler"
13 Ekim’de BMW Kosifler Bostancı Kadıköy İstanbul bayisinden satın aldığım araç için bankadan kredi çekerek ve tüm ödeme...leri (araç bedeli, özel plaka, sigorta, kasko dahil toplam 3.700.000 TL) eksiksiz şekilde yaptım. Sipariş numaram: 9706318. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, birkaç gün içinde ara
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu ü...yelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta
"BMW nin bir hizmet biriminin yaptığı yanlışı BMW Şirketinin tamamına yükleyemem. Bu nedenle BMW Prime yetkililerine değil ama BMW Otomobil şirketine teşekkür ederim. 2 aydır yapılmayanı düzelttikleri için."
22 Temmuz 2025 tarihinde Prime BMW hizmet hattı üzerinden yanlışlıkla kredi... kartımla 389 TL tutarında bir üyelik ödemesi yaptım. Üyeliği aynı gün içer
9.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Özgörkey bayisinden BMW 320i m Sport mode...l bir araç için 4.500.000 TL Nakit ödeme yaparak araç kredisi başvurusunda
Merhaba, 17 Ağustos günü Kadıköy Rıhtım bariyerli otoparkında BMW Prime üyeliğimi kullanarak indirimli bir şekilde öde...me yapmaya çalıştım. İspark tarafında kod bir türlü indirim yapmadı ve artık arkamda biriken sıra olması sebebiyle kredi kartımla ödeme yaptım. Hemen sonrasında BMW Prime müşteri i
"BMW yetkili satıcısı ve servisi au Otomotiv sahibi H**** U**** Bey, arayarak samimi olarak ilgilendi ve sorunumu çözdü, kaygılarımı giderdi, takılan parçaların orijinal olduğunu kanıtladı. Kendisine teşekkür ederim."
"Şikayetvar platformuna hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, Kasım 2024 de Borusan otomotivin yönettiği BMW Türkiye uygulaması...ndan + 3 yıl güvence paketi satın aldım. Normalde BMW Türkiye uygulamasında
Son model bir araç için ön görüşme sağladım. Kendim sigortacıyım, 30 tane şirketim mevcut. Araç için indirim sağlama şar...tı olarak kaskoyu bizden kestirmeniz gerekiyor zorunluluğu konuluyor. Ben araba için telefonda anlaşmışım, zaten alacağım şartlar tamam, gelip evrak imzalayacağım. Oraya gelmiş kon
"Konu sorunsuz şekilde çözülmüştür ilgilenen personellere teşekkür ediyorum"
08.05.2025'de İzmir Özgörkey BMW bayinizde e*** Bey aracılığıyla 2317153 ot...omobil numaralı, 3466245 sipariş numaralı 3 serisi otomobil için pazarlık y
"Şikayetimin BMW markası ile alakadı yoktur"
BMW'den elektrikli araç aldım. 3 ay ücretsiz Prime için kod verildi. Ancak Prime satın almak istediğimde ödeme seçeneği ...olarak sadece kredi kartı geçerli idi ve sadece Masterpass üzerinden ödeme kabul ediyordu. Sonuç olarak Masterpass dışında kredi kartı ile bir ödeme seçeneği sunmadığı için mağdur
BMW Prime, BMW sahip olduğum andan itibaren kullandığım bir hizmet. Ama ilk defa beni yanılttı belki haftalardır, satın ...aldığım garantinin uzatmasının iptalini bekliyorum ama hala yapılamadı. Zaten günlerce BMW Prime card bekledim geldi ama çalışmıyor. Yani Prime hizmeti özel ve hızlı sorun çözücü o
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle... teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya
BMW ix xdrive 50 aracımızı BMW Güvence paketi Satışına Dair Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Borusan otomotiv ith. Ve. Dağ.... A. Ş firmasından garanti +3 yıl uzatmak için 97.263,15TL karşılığında aramızda sözleşme yapıldı. Borusan Otomotiv firması bu sözleşmeye istinaden kredi kartımızdan 97.263,15TL öde
Borusan Oto Avcılar şubesi satış temsilcisi Y**** Bey'den bir araç aldık. Araca WhatsApp'tan 2.412.000₺ fiyat verdi. Ken...di yönlendirmesi üzerine 200.000₺ kredi kartından avans çekip siparişi verdik. Ertesi gün kalan miktarı aktarmak üzereyken yanlışlık yaptığını, 20.000₺ daha almak zorunda olduğunu
"İlginiz için teşekkür ederim."
2023 yılı itibariyle ödemesini yaptığım BMW Prime Premium üyeliğim ben tali...mat vermediğim halde pasif olarak görünüyor. 14 Ekim tarihinde (Faturası me
"Sorunum giderildi. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler :)"
01.10.2024 tarihinde BMW Müşteri Hizmetlerini arayarak BMW Prime Plus üyeli...ğini 219 TL Maximum kredi kartımdan işlem yaparak üyeliğimi yaptım. Fakat b
"İlginize teşekkürler"
21.09.2024 tarihinde BMW’ni Bul sisteminden rezerve ettiğim Yeni BMW 120 ar...acımın 30.09.2024 tarihinde, satış temsilcimin "eylül başında gelen zam gib
"Tarafıma hızla ulaşılarak ikame araç sağlandı ve yaşadığım problem çözüldü. Gün içinde defalarca aranarak an be an sorun ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Borusan'a ve benimle iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim. Umarım gümrük onayı bir an önce gerçekleşir ve kendi aracıma kavuşurum"
BMW 3 serisi almak için Çayyolu'nda olan bayinize gittim. Aracı beğendim ve... 200 bin tl lik kapora ödedim. Sonrasında aracın 7 gün sonra geleceği yazma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
