to read complaints and reviews, or file yours.
2016 model BMW 1.16d aracım yaklaşık bir aydır yağmur yağdığında ön göğüs altından içeriye su alıyor. Özellikle yağmurlu... havalarda aracın iç kısmında bu bölgeden su girişi olduğunu fark ettim ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de aracın elektronik aksamını riske attığı için endişe verici hâle gel
BMW 316i 2011 model aracımın iç taban döşemesi, özellikle yağmurlu havalard...a ciddi şekilde su alıyor. Alt döşemeler sanki üzerine basınçlı su tutulmuş
2014 model BMW 1.16i sahibiyim. Aracımın sağ arka kapısı ile sol ön kapısının alt kısımlarından içeriye su alıyor. Her y...ağmur yağdığında veya arabamı yıkadığımda sağ ve sol arka yolcu ayakucunda su birikiyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de araçtan aldığım güven duygusunu ciddi şekilde etkili
"Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de"
BMW 116i model aracım 4 yıldır bende ve yaklaşık 2 yıldır her yağmur yağdığında arka yolcu tarafında içeriye su alma pro...blemi yaşıyorum. Araç şu an 149.000 km’de ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, bu durumun bu kadar sık ve her yağmurda tekrar etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir sorun
2016 model BMW F20 1.18i aracımda, yağmurlu havalarda sol arka yolcu kapısından içeri su alma problemi yaşamaktayım. Yap...ılan kontrollerde, sorunun kapı içi yalıtım membranının (izolasyon süngeri), zamanla kullanılan yapışkanın özelliğini kaybetmesi ve çürümesi nedeniyle oluştuğu tespit edilmiştir.
2018 model BMW 418i Gran Coupé Ultimate m Sport aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi bir deformasyon oluştu. A...racın ön camının alt kenarı boyunca uzanan fitil zamanla taşlaşmış ve parça parça dökülüyor. Özellikle yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra içeri su aldığını fark ettim. Ar
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
BMW 2012 f20 kasa kodlu 1.16i aracımın sağ kapısının altından içeriye su alıyor. Hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Her yağ...mur yağdığında veya arabamı yıkadığımda sağ arka ayakucunda su birikiyor. Ayrıca söz konusu taban paspasının altında suyun biriktiği yerde bir sürü kablo demeti var. Kablolar ve su
"Merhaba, 17.12.2025 Tarihinde ilgili parça değiştirildi. Ağaçlı otomotiv e ilgisinden dolayı ayrıca Tuğba hanımın süreci takip edip zamanında dönüş yaptığı için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
BMW 1.16 e87 aracımı yeni aldım ve yağmurlar başladığında aracın içine su aldığını fark ettim. Sağ ön yolcu ayak kısmı t...amamen ıslanıyor, şimdi aynı problem sol ön tarafta da başladı. Aracı götürdüğüm serviste sunroof giderinin tıkalı olduğu söylendi, gider açıldı ve sunroof fitili değiştirildi. B
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi"
"İnanılmaz hızlı bir şekilde tarafıma önce Borusan daha sonra ise Konya Selçuklu Köprülü Otomotiv tarafından dönüş aldım 2 gün içerisinde değişimin onaylandığı tarafıma iletildi her şey için teşekkür ederim"
BMW 116i 2012 model aracımın silecek altı plastik bölümünde kronik olduğunu... düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Bu parça zamanla parça parça dağılmış du
"Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim"
"Bugün serviste 2 saat gibi bir sürede değişim sağladılar. Cidden çok teşekkür ederim. Markanın kullanıcılarına karşı yaklaşımı çok güzel ve iyi ilgi alakadan ve değişim yapılmasından ötürü çok teşekkür ederim."
"İnciroğlu Kayseri Ve aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
"Teşekkürler her şey için markayı yakışan budur cam fitili ücretsiz değişim yapıldı borasan firması çok teşekkürler 🙏"
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra daha hızlı çözüldü. Teşekkürler"
BMW 1 Serisi 2015 model aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam ızgarasında cid...di bir kalite sorunu yaşıyorum. Izgara, her yerinden çatladı ve bazı bölüml
"Bugün arandım parçam sipariş verilmiş, geldiğinde değişimi yapılacak Kayseri Borusan yetkili servisi Üçler ‘e ve marka değerini koruyup önemseyenlere teşekkür ederim."
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
"Pazartesi günü aracımı Borusan Adana-mersine götürdüm, 2 saat içinde aracım hazır edildi, temsilcim B** bey çok ilgili idi."
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgi ve alakaları için Teknik Oto Eskişehir yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Samimiyeti ve hoşgörülerinden dolayı Buse Hanım ‘a ayrıca teşekkür ederiz."
"Borusan Mersin e teşekkür ediyorum çok ilgililerdi değişimi yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100