to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
BMW 116i 2013 model aracım yaklaşık bir yıldır, özellikle son üç‑dört ayda her yağmur yağdığında ciddi şekilde su alıyor. Araç yıkandığında herhangi bir sorun olmazken, yağmurda mutlaka içeri su giriyor. Ön yolcu ayak kısmı, arka yolcu bölümü ve bagaj kısmında ıslanma ve su birikmesi oluyor.
Bu durum hem aracın konforunu hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor; ileride elektronik aksam ve döşemelerde daha büyük hasarlara yol açmasından endişe ediyorum. Yetkili servise danıştığımda su testi yapılması gerektiği, bunun için 30 bin TL gibi çok yüksek bir bedel talep edilebileceği söylendiği için henüz servise gitmedim.
BMW gibi bir markanın bu şekilde yağmurda su alan bir araç üretmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kronik bir sorun olarak değerlendirilmesini istiyorum. Aracımda yaşadığım bu su alma probleminin kullanıcı hatası olarak görülmeden incelenmesini ve gerekli onarımın ücretsiz ya da makul bir iyi niyet kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ali G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de
