to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16d Modelinde Ön Göğüs Altından Su Sızması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
2016 model BMW 1.16d aracım yaklaşık bir aydır yağmur yağdığında ön göğüs altından içeriye su alıyor. Özellikle yağmurlu havalarda aracın iç kısmında bu bölgeden su girişi olduğunu fark ettim ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de aracın elektronik aksamını riske attığı için endişe verici hâle geldi.
Aracımı henüz servise götürmedim; ancak bu şekilde bir araçta bu tür bir sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracımın detaylı bir şekilde incelenerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bu problemin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, aracımın ön göğüs altından su alma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve olası hasar riskleriyle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
BMW 1.16d 2016 model aracım yaklaşık 20 gündür yağmur yağdığında konsol önünden su alıyor. Araç içine giren bu su nedeniyle özellikle koltuk altlarındaki metal kısımlarda paslanma başlangıcı oluştu ve araç içinde rahatsız edici bir koku meydana geldi.
Şu ana kadar herhangi bir servise götürmedim, bu nedenle henüz bir işlem yapılmadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve aracın güvenliği ile ileride oluşabilecek daha büyük hasarlardan endişe duyuyorum.
BMW’den, aracımın detaylı şekilde kontrol edilerek su alma probleminin tespit edilmesini, oluşan paslanma ve koku sorunlarının giderilmesini ve tüm bu işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba, tarafıma yaşanan durumla alakalı herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Bana ulaşabilir misiniz?
