to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın park fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvur...dum. Araçta park freni tamamen tutmamaya başladı ve bu durum güvenlik açısından kullanımımı doğrudan etkiliyor. Aracımın tüm bakım ve servis işlemleri bugüne kadar sadece yetkili
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım BMW 116i f20, n13 motor kodlu aracımda, ...bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye’de bulunan aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda,
"Şikayetvar'a bildirimimiz sonrasında tarafımıza ertesi gün ulaşım sağlandı ve parça değişimi hususunda etkin bir çözüm sağlandı. Markaya olan güvenim ve markanın ürününe sahip çıkması etkileyici, BMW ve BMW Ankara kurumsal temsilcilerine, değişim sağlayan servis personellerine teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için 9 Mayı...s 2026 tarihinde yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak bor
"“BMW markasının hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni mutlu etti. Aracımın problemi tespit edildi ve birkaç gün içerisinde işlemler başlatıldı. Sorunumun çözümünde ki yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”"
2016 model BMW 116d aracım yaklaşık 200.000 km'den ve 2023’ten beri özellikle ilk çalıştırma ve duraklamalarda belirgin ...bir kayış sesi problemi yaşıyorum. Sürekli bir kuş cıvıltısı ile sürüyorum. Daha öncesinde kompresörün içi öte öte bitip boşa dönmeye başladığı için yolda da kalmıştım. Sanayide k
2016 model BMW 1.16d aracımda sürekli olarak “sos arızası” uyarısı alıyorum ve araç kendi kendine 112 acil servisi arıyo...r. Acil durumlar için tasarlanmış bir sistemin bu şekilde hatalı çalışması hem güvenlik açısından hem de 112’nin gereksiz meşgul edilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediy
2013 model BMW 1.16i aracımda sağ arka stop LED'i sönük çalışıyor. Araştırdığım kadarıyla tamir edilme şansı yok, yeni s...top almak gerekiyor. Kronik bir arıza olarak gözüküyor; bu konuda birçok şikayet okudum. Yetkililer yardımcı olabilir mi acaba?
2015 model BMW 116d Joy Plus aracımı 2025 Temmuz ayında aldığım günden beri bagaj kapağıyla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı açılmıyor, kilit mekanizmasını defalarca düzelttirmemize rağmen en fazla iki gün çalışıyor, üçüncü gün yine açılmamaya başlıyor. Bu süreçte herhan
"Teşekkürler"
2012 model BMW 116d aracımda uzun süredir giderilemeyen ciddi bir su sızıntısı sorunu bulunmaktadır. Özellikle sol arka ...bagaj bölümüne ve sol arka stop lambası çevresine su girişi olmaktadır. Bu durum basit bir nemlenme değil, gözle görülür şekilde su birikintisi oluşmasına neden olmaktadır. Bu segm
BMW 116 Geri Görüş Kamera Arızası 2016 model BMW 116d 06 KA 4310 plakalı (F21 kasa) aracımda yaklaşık 2 haftadır geri gö...rüş kamerası ani şekilde arızalanmıştır. Geri vitese alındığında görüntü tamamen flu ve kullanılamaz durumdadır; sistem ekranda “kamera arızası” uyarısı vermektedir. Yaptırdığım O
2020 model BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır multimedya ekran arızası yaşıyorum. Araç henüz 28.000 km’de olmasına r...ağmen multimedya ekranı tamamen siyah kaldı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Tarafımdan kaynaklanan bir kusur bulunmamakta. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, multimedy
BMW 1.16d aracımın ön iki farında hiçbir kırık, çarpma, darbe veya benzeri bir hasar olmamasına rağmen uzun süredir süre...kli buğulanma sorunu yaşıyorum. Farlar özellikle çalıştıkça ve hava değiştikçe içten içe buhar yapıyor ve görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu sorun yaklaşık üç yıldır devam ediyor ve
"Değişim ile ilgili süreç başlatıldı. Parça sipariş edilip sorun çözülecek olarak yeniden dönüş sağlandı. Borusan Oto'ya ve Musluoğlu servis'e teşekkürler."
BMW F20 model aracımın her iki arka stop lambasında kısılma ve düşük görünü...rlük problemi yaşıyorum. Aracın normal çalışması gerekirken ışık şiddetinde
"Sorunlarım giderildi, güler yüzlü ve anlayışlı karşılama için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim kısa sürede çözüm odaklı bir şekilde giderildi."
2013 model BMW 116i aracımın yağ çubuğunun ucundaki plastik parça kırıldı ve motor içerisinde, büyük ihtimalle karterin ...içine düştü. Dün fark ettiğim bu durumla ilgili olarak internette yaptığım araştırmalarda, bu sorunun birçok kullanıcıda tekrarlandığını ve kronik bir problem olarak görüldüğünü öğ
2015 model, sıfır olarak bayiden aldığım ve şu anda sadece 24 bin kilometrede olan BMW 116d aracımda, kullanım şartlarıy...la açıklanamayacak derecede can sıkıcı arızalar yaşamaktayım. Aracın kornası yaklaşık 1 yıldır tutukluk yapıyor, sadece bazı direksiyon açılarında çalışıyordu. Ayrıca araç saati de
BMW F20 116i (N13 motor kodlu) 2012 model aracımda, motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çıkardığımda, ç...ubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış müdahale olmadı; bu nedenle yaşanan sorunun tamamen imalat ya
2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düz...gün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman k
BMW 116d aracımda iki gündür teknik bir arıza ile karşılaşıyorum. Aracımın sinyal sesi gelmiyor ve sağ ön kapı hoparlörü... çalışmıyor. Bu sorunlar her sürüşte sürekli olarak yaşanıyor ve aracımın kullanımını olumsuz etkiliyor. Henüz herhangi bir servise başvurmadım. Sorunun garanti kapsamında ücretsi
"Bursa Teknik Otodan hemen ertesi gün arayarak ücretsiz değişim onarım ne gerekliyse yapılacağını söylediler ve en yakın tarihte randevu ilettiler, üründe kusur olsa da satıș sonrası hizmetleriyle yine gönlümüzü aldılar."
Henüz iki yılını doldurmamış, yetkili servis bakımlı aracımın klimasında 3 aydır ses problemi var. Servise soruyorum, ar...acın kalması gerektiği söyleniyor. Peki diyorum, ben toplu taşıma imkanı olmayan sanayi bölgesinde çalışıyorum. İkame araç ayarlayın. Önce yakın tarihe yok deniyor. Ayarlayabildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
