Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BMW 116d Sol Arka Bagajda Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı

BMW 116d Sol Arka Bagajda Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı
profile
Fatih
16 Şubat 16:26
866

2012 model BMW 116d aracımda uzun süredir giderilemeyen ciddi bir su sızıntısı sorunu bulunmaktadır. Özellikle sol arka bagaj bölümüne ve sol arka stop lambası çevresine su girişi olmaktadır. Bu durum basit bir nemlenme değil, gözle görülür şekilde su birikintisi oluşmasına neden olmaktadır. Bu segmentteki bir araçta böyle bir problemin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Araç bende olduğu süreden beri bu sorun devam etmektedir. Yetkili serviste şu ana kadar herhangi bir onarım, parça değişimi ya da izolasyon çalışması yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak genel merkez üzerinden iletişim formu doldurmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, aracımın yetkili servis tarafından ayrıntılı biçimde incelenmesini, su sızıntısının kesin kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin müşteri memnuniyeti ilkesi doğrultusunda ücretsiz onarım ile kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 16:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Ali
31 Ocak 15:57
1.821
"Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de"
BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
BMW 116i 2013 Modelinde Yağmurda Su Girişi Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

BMW 116d Bagaj Havalandırmasından Su Alması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ufuk
22 Ocak 15:54
1.047
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Sol Arka Stop Lambasındaki Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Tahsin
27 Aralık 2025 21:33
1.248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz