to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
"Sorunumu dinleyip çözüme kavuşturan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
07 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Blue Diamond mağazasından pırlanta bileklik satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kilitleme kopçasının bozuk olduğunu ve bilekten kolayca düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, tamir edebileceklerini söylediler. Ancak tamir sonrası sa...
19.08.2025 tarihinde eşim, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarındaki Blue Diamond bünyesindeki Zümrüt Kuyumculuk mağazasından bana hediye olarak 43.000 TL tutarında altın bileklik satın aldı. Ürünü kutusunda gördüğümde, beklediğimden çok daha ince ve basit olduğunu fark ettim ve hiç kullanma...
17 Şubat’ta Gaziantep Sankopark Blue Diamond mağazasından aldığımız tektaş yüzük, ilk geldiğinde kenarındaki taşları tutan çentiklerin dışarıda olması ve taşı tam olarak tutmaması nedeniyle hatalıydı. Yüzüğü küçültmek ve çentik hatasının giderilmesi için iki kez tamire gönderdik ancak her seferinde ...
2024 Kasım ayında Sakarya Cadde 54 Blue Diamond mağazasından 33.000 TL ödeyerek altın kelepçe bileklik satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet zinciri oldu. Ürün bileğime büyük geldiği için küçültme işlemi mağazada yapıldı, fakat İstanbul’a gönderildiğinde ço...
31.05.2025 tarihinde Kuşadası Blue Diamond mağazasından 2000863366 ürün kodlu oval kesim tektaş yüzüğü 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü 03.07.2025 tarihinde evlenme teklifinde takmaya başladım. Ancak henüz bir ay olmadan, 30.07.2025 tarihinde yüzüğümün halkası kırıldı ve içindeki taş düştü. Bu...
"Sorunun çözüm sürecinde destek olan Konya Kent Plaza blue Diamond ve hükümet konağı blue Diamond şubesi çalışanları İsmail bey, Gamze hanım ve Tuğba hanıma özellikle teşekkür ederim."
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ilk defa Marmara Park Blue Diamond şubesine alışveriş yapmak için gittim. İçeride iki çalışan ve müşteriler vardı. Güler yüzle “Merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen çalışanlar yüzüme bile bakmadı, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu durumdan dolayı oradan ...
Blue Diamond Park Afyon mağazasından 2 yıldan fazla süre önce 8000 TL’ye safir pırlanta bir bileklik satın aldım. Geçtiğimiz günlerde aynı mağazaya giderek bilekliğimin değerinin güncel kur ve fiyat üzerinden değerlendirilip değerlendirilmediğini sordum, değişim ya da satış yapmak istediğimi belirtt...
Blue Diamond Park Afyon: Satarken Güzel Konuşup Sonra Sırt Çeviriyorlar! Park Afyon Blue Diamond mağazasından aldığım sertifikalı yüzüğün pırlantası yerinden çıktı. Ürünü geri götürdüğümde ilk söyledikleri şey: “Bu kullanıcı hatası! ” Peki, madem öyle, dedim: “Bana bunu kanıtlayan ekspertiz rapo...
Blue Diamond'dan eşim için internet sitesinden tektaş yüzük aldım. Eşim başka şehirde olduğu için ücretsiz yüzük ölçüsü değişimi reklamı yapmalarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Edirne Erasta AVM'deki mağazalarına gittiğimizde, eşimi ilk başta alışveriş yapacak sanıp çok iyi karşılamışlar. Eşim...
"Sorunumun çözümü için ilgili davrandılar."
Blue Diamond Kocatepe şubesinde yüzük ölçümü bile yapamıyorlar, mağdur edildim. Mağazalarından bir tek taş yüzük aldım, yüzüğü ilk başta standart beden olarak aldım. Kız arkadaşım Almanya'da yaşadığı için yüzüğü standart beden olarak Almanya'ya götürdüm ve bu şekilde evlilik teklifi edebildim. Durum...
Ürünü alalı bir yıl oldu ve ondan fazla kez şikayetçi oldum. Buraya da defalarca şikayet ettim. Onu geçen sayıda sararma ve kararma problemi yaşadım. Diamond mağazalarının müdürü G**** Hanım kesinlikle yardımcı olmadı. Çalışanların durumu da iyi değil; Bursa Kapalı Çarşı'daki şubede sarı saçlı kadın...
Ürünü aldığımızın 14. gününde mağazaya gittik ve iade etmek istediğimizi söyledik. 22.500 TL olan ürün için %40 kesinti yapacaklarını beyan ettiler. Asla tercih edilmeyecek bir marka; çözüm önerisi ve müşteri memnuniyeti sıfır. Sosyal medyada da bunu dile getirmekten çekinmeyeceğim.
Sanko Park'ta bulunan Blue Diamond mağazasından almış olduğum tektaş yüzük seti, beden değişimi için fabrikaya gönderildikten sonra kutulu bir şekilde değil, şeffaf poşet içerisinde teslim edildi. Böyle büyük bir markaya yakışmayan bir teslimattı. Yüzük değişimden gelince sizinle iletişime geçeriz d...
Antalya Özdilek AVM Blue Diamond mağazasından 1 ay önce tek taş aldık. Ürünün satışı yapılana kadar her şekilde değişim yapılacağı söylendi ve garanti kartı verildi. 1 ay sonra değişim için gidildiğinde ise değişim yapılacak olan ürünle aynı fiyat olmasına rağmen arasında 2 bin tl fark çıkararak biz...
Beylikdüzü Migros AVM blue Diamond dan aldığım bileklik sürekli kopuyor. 1 kere tamir ettirdim. 2. Kere tekrar kendi kendine kopup yere düşünce gidip sorunu anlattım. Ürün kusurlu sürekli kopuyor ve değiştirmek istediğimi söyledim. Mağaza müdürü S***** bey benim koparttığımı söyleyerek yardımcı olma...
Blue Diamond – Sahte Demo Ürün Satıyor! Blue Diamond mağazasından satın aldığım alyansın iç kısmında “metal” yazısı olduğunu fark ettim. Bu ifade, ürünün demo (örnek/sahte) yüzük olduğunu göstermekteymiş. Ücretini ödeyerek (6.435 TL) satın aldığım ürünün yerine demo bir yüzük verilmesi hem maddi h...
Arkadaşımla yüzük örneği ve kodu almak için mağazaya giriş yaptık. Üslupsuz tavırlarla, seçenek göstermeye dahi üşenen bir beyefendi vardı. Çok beğendiğim bir yüzük oldu. Onun kodunu dahi zoraki şekilde yazdı. Beğendiğim yüzüğü nişanlım almak için gittiğinde ise kodun yanlış yazıldığı ortaya çıktı v...
Blue Diamond 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
