to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Mersin Blue Diamond şubesinden 43 ayar baget bir yüzük satın almıştım. Parmak ölçümümde değişiklik o...lduğu için bu yüzüğün ayarlanması amacıyla Bursa Korupark Blue Diamond şubesine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, 6 aylık parmak ölçüsü değişim süresinin dolduğunu söyleyerek yardımc
2023 yılında Bursa Sur Yapı’daki Blue Diamond mağazasından aldığım baget pırlanta yüzüğümün taşı tam 5 kez düştü. Her se...ferinde mağazaya götürüp sorunun çözülmesi için iyi niyetle uğraştım, fakat sorun tekrar etti ve artık ürünün kronik hatalı olduğunu düşünüyorum. Son gidişimde satış danışmanı da
Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’indeki Blue Diamond mağazasından Ramazan ayında tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün ...yanında bana 3.000 TL’lik indirim çeki verdiler. Bu çeki kullanabilmem için tekrar alışveriş yapmam gerektiğini, özellikle de ileride alacağımız söz yüzüklerini buradan alırsak bu
14 Şubat tarihinde Sur Yapı Bursa mağazasından düz, sade bir alyans satın aldım. Yüzüğün ölçüsüyle ilgili değişim ihtiya...cı doğunca, henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, ölçü değişimi için altın fiyatı üzerinden fark ödemem gerektiği s
Blue Diamond Bursa Korupark şubesinden 10.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında eşime baget bir yüzük satın aldım. Ödem...eyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 11.12.2025’te eşim üründen vazgeçtiği için, yüzük hiç takılmamış olmasına rağmen iade etmek üzere aynı şubeye g
2022 Aralık ayında Bursa Kapalıçarşı Blue Diamond şubesinden aldığım pırlanta tektaş yüzükle ilgili yaklaşık bir yıldır ...bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Yüzüğün halkası ortadan ikiye kırıldığı için ilk olarak kaynak işlemi yaptırmak zorunda kaldık. Bu olayın ardından kısa bir süre geçtikten sonra, hiçbi
Haziran ayında Bursa Sur Yapı Blue Diamond mağazasından 14 ayar, 4,5 gram altın bir bileklik satın aldım. Kısa süre için...de bilekliğim iki kez koptu ve her seferinde tamir için mağazaya teslim etmek zorunda kaldım. En son 15.11.2025 tarihinde yeniden tamire verildi. Yapılan düzeltmeler sonucunda ürün
Blue Diamond internet sitesinden aldığım elmas kolyeyi bozdurmak için Bursa Korupark mağazanıza gittiğimizde, görevli ta...rafından ürün bedelinin 8.000 TL olduğu ve bu fiyat üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Biz de kararımızı bu bilgiye güvenerek verdik. Daha sonra yetkili kişi tarafından bu b
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler"
2024 Ocak ayında Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 14 ayar küpe satın aldım. Ancak bana... verilen fişte ürün 22 ayar olarak gösterilmiş ve has altın gramı üzerinden ödeme alınmıştır. Ödediğim toplam tutar 4300 TL’dir. Yaşadığım bu durumun ardından mağaza ile iletişime
20 Temmuz tarihinde Bursa Korupark AVM içerisindeki Blue Diamond mağazasından aldığım altın alyanslarda, yalnızca bir ha...fta kullanmama rağmen ciddi şekilde renk atması ve çizilme meydana geldi. Alyansları nişanımda (29 Ağustos) taktım ve çok kısa süreli, dikkatli kullanımda olmalarına rağmen çizik i
Ürünü alalı bir yıl oldu ve ondan fazla kez şikayetçi oldum. Buraya da defalarca şikayet ettim. Onu geçen sayıda sararma... ve kararma problemi yaşadım. Diamond mağazalarının müdürü G**** Hanım kesinlikle yardımcı olmadı. Çalışanların durumu da iyi değil; Bursa Kapalı Çarşı'daki şubede sarı saçlı kadın
Kasım 2023 tarihinde Bursa Korupark bluediamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız mo...delin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. 1 hafta önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde in
Pişmanlıksın Blue Diamond. 1 yıldır birçok kez gittik, pırlanta diye yarım karat yüzük aldık. Altın sarısına dönüyor. Gi...diyoruz, deterjanlı suya sokup çıkarıyorlar ve yine bize veriyorlar. Büyük bir şikayette bulunacağım. Bursa Korupark şubesi aşırı ilgisiz ve alakasız. Çözüm olarak eve gidin, deter
"Mağaza müdürü Yavuz Bey ve şikayetle ilgilenen genel merkeze teşekkür ederiz."
Bursa Sur Yapı AVM blue Diamond mağazasında baget yüzük aldım ve bin pişman oldum. Aldığım yüzük kullanılmadığı halde üs...tündeki taş sallandı. Bunun üzerine iletişime geçtim, İstanbul'daki merkeze yolladılar. Orada tamir için 15 dolar istediler, kabul etmedim. Değişim talep ettiğimde, 12 bine aldığı
"Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok güzel bir şekilde sorunumu dinledi, ve gerekli bilgilendirmelerin yapılacağı bilgisi verdi. Teşekkür ediyorum hediyeniz için de."
"Ürünümün alyans kısmı tekrar yapılmış en kışla sürede de geldi umarım bir daha düşmez bütün her şey için teşekkürler süreç içinde sürekli haber vererek güven sorunu yaşatmadınız sağ olun"
Bursa Blue Diamond'dan aldığım elmas kolye, 1 ay sonra bağlantı yerinden koptu ve servis dışı tamir edilip bana iade edi...ldi. 10 gün sonra tekrar aynı yerden koptu ve asfalta düştü. Kolyeyi bulduğumda üzerinden araba geçmişti ve benden şu anda tamirat için tekrar ücret istiyorlar ya da garanti dışı t
"İlgili markadan aranarak sorunum kısa sürede çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim"
"Yaşanan talihsiz olay üzerine hata telafi etmek adına yüzüğüm gelene kadar aynı model yüzük temin ettiler ve mağduriyetimi karşıladılar. Düğünümde yüzüksüz kalmamamı sağladılar. Bunun için Yunus beye teşekkür ediyorum. Daha sonrasından yüzüğümü teslim almaya geldiğinde özür mahiyetinde hediye verildi onlar içinde ekstra teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
