to read complaints and reviews, or file yours. 
Blue Diamond Gaziantep Sankopark mağazasından aldığım Hayat Ağacı kolyemi yaklaşık iki-üç hafta önce garantiye gönderdim. Ürünü kendi orijinal kutusuyla teslim etmeme rağmen, bana geri teslim edilirken kolyem kutusuz ve sadece bir poşet içinde verildi. Bu süreçte üç kez mağazaya bizzat gittim ve her seferinde eli boş döndüm. Ayrıca 4-5 kez mağazayı aradım, numaram alınmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her defasında bana kutunun kargoda olduğu, geleceği ve yolda olduğu söylendi ancak bu konuda bana doğru bilgi verilmedi, sürekli oyalanıp yanlış yönlendirildim. Çalışanlar tarafından baştan savıldım. En başta kutunun kaybolduğunu ya da telafi edeceklerini açıkça söyleyebilirlerdi; ancak bunun yerine bana sürekli farklı açıklamalar yapıldı ve çözüm sunulmadı. Son gidişimde ise “Sonuçta sadece basit bir kutu değil mi? ” şeklinde yaklaşmaları beni ayrıca üzdü. Oysa bana orijinal kutumun teslim edileceği söylenmişti ve bu söz tutulmadı.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen mağazadan ilgi ve çözüm göremedim. Orijinal kutumun tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda daha fazla oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
17 Şubat’ta Gaziantep Sankopark Blue Diamond mağazasından aldığımız tektaş yüzük, ilk geldiğinde kenarındaki taşları tutan çentiklerin dışarıda olması ve taşı tam olarak tutmaması nedeniyle hatalıydı. Yüzüğü küçültmek ve çentik hatasının giderilmesi için iki kez tamire gönderdik ancak her seferinde ...
Sanko Park'ta bulunan Blue Diamond mağazasından almış olduğum tektaş yüzük seti, beden değişimi için fabrikaya gönderildikten sonra kutulu bir şekilde değil, şeffaf poşet içerisinde teslim edildi. Böyle büyük bir markaya yakışmayan bir teslimattı. Yüzük değişimden gelince sizinle iletişime geçeriz d...
24.10.2024 'de Gaziantep Sankopark blue Diamond şubesinden bir pırlanta satın aldım ve yaklaşık 25.000₺-30.000₺ civarında bir ücret ödedim. Alacağım pırlanta 6 numara olmalıydı fakat ısrarla 13 numara olacağını söylediler. 13 numara yüzük olmadığı takdirde k**** isimli çalışan, 'altında gram farkı o...
Blue Diamond gerçekten hayal kırıklığı üstüne hayal kırıklığı yaşattı bize. Üç-dört defa mağduriyet yaşadım. On aydır aldığımız yüzüğü parmağıma takamadım bile; sürekli bir sorun, taş düşmesi, yanlış ürün, iletişimsizlik... En son para farkı ödeyerek binbir zorlukla sipariş verdiğimiz yüzük on gündü...
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
Yorumlar