
Blue Diamond Dorika Sette Sürekli Oksitlenme Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Blue Diamond Kartal Piazza Avm mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Dorika setin bilekliğinde sürekli olarak oksitlenme problemi yaşıyorum. Altın kullanmadığım halde ürünün rengi değişiyor. Bu nedenle ürünü bakıma götürdüm ve sorun giderildiği söylendi; ancak ürünü teslim aldıktan kısa bir süre ...
Blue Diamond Mağazasında Küpe Ayarı Yanlış Gösterildi, Para İadesi Yapılmıyor

2024 Ocak ayında Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 14 ayar küpe satın aldım. Ancak bana verilen fişte ürün 22 ayar olarak gösterilmiş ve has altın gramı üzerinden ödeme alınmıştır. Ödediğim toplam tutar 4300 TL’dir. Yaşadığım bu durumun ardından mağaza ile iletişime...
Tekrarlayan Kolyenin Kopma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Bluediamond online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek eşime bir kolye aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolyenin bağlantı yerinden sürekli olarak koptuğunu fark ettik. Hem normal kullanım sırasında hem de takıp çıkarırken bağlantı noktası kopuyor. Bu nedenle iki kez tamir için ürünü Bluedia...
Kısa Sürede Deformasyon Ve Eksik Garanti Bilgilendirmesi Mağduriyeti
20 Temmuz tarihinde Bursa Korupark AVM içerisindeki Blue Diamond mağazasından aldığım altın alyanslarda, yalnızca bir hafta kullanmama rağmen ciddi şekilde renk atması ve çizilme meydana geldi. Alyansları nişanımda (29 Ağustos) taktım ve çok kısa süreli, dikkatli kullanımda olmalarına rağmen çizik i...
Garanti Kapsamında Yüzük Onarımında Ek Masraf Sorunu

Bluediamond tan almış olduğum baget yüzük ömür boyu garanti ile satılmıştı. Yüzüğün pırlanta larında düşme ve yüzük çerçevesinde yamulmalar mevcuttu. Mağazaya onarımı için bıraktıktan birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve 4150 TL masraf çıktığını ve montürünün değişeceği söylendi. Yüzüğün onarı...
Yüzük Taşı Düşmesi ve Garanti Kapsamında Tamir Ücreti Talebi
Blue Diamond Özel Sipariş Yüzüğüm Yanlış Ölçüyle ve İşlem Görmüş Olarak Teslim Edildi
08.08.2025'te evlenme teklifi aldım. 11-12 Ağustos gibi yüzüğü İzmir Hilltown Blue Diamond mağazasına götürdüm. Mağazada parmak ölçüm yanlış alındı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 numara sipariş edildi. Yüzüğün benim için tekrar üretileceği ve 25 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak yüzü...
Bakım İçin Verdiğim Yüzüğüm Kayboldu, Nişanım Öncesi Mağdur Oldum
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
Orijinal Kutum Kayboldu, Mağazadan Çözüm Ve İlgi Göremedim
Arızalı Bileklik Ve Yetersiz Tamir Sonrası Para İadesi Talebim Reddedildi
07 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Blue Diamond mağazasından pırlanta bileklik satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kilitleme kopçasının bozuk olduğunu ve bilekten kolayca düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, tamir edebileceklerini söylediler. Ancak tamir sonrası sa...
Blue Diamond Ömür Boyu Garantili Yalanı

Kullanılmamış Bileklik İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
19.08.2025 tarihinde eşim, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarındaki Blue Diamond bünyesindeki Zümrüt Kuyumculuk mağazasından bana hediye olarak 43.000 TL tutarında altın bileklik satın aldı. Ürünü kutusunda gördüğümde, beklediğimden çok daha ince ve basit olduğunu fark ettim ve hiç kullanma...
Garanti Kapsamındaki Yüzükte Sürekli Aynı Sorun Ve Ücret Talebi

17 Şubat’ta Gaziantep Sankopark Blue Diamond mağazasından aldığımız tektaş yüzük, ilk geldiğinde kenarındaki taşları tutan çentiklerin dışarıda olması ve taşı tam olarak tutmaması nedeniyle hatalıydı. Yüzüğü küçültmek ve çentik hatasının giderilmesi için iki kez tamire gönderdik ancak her seferinde ...
Altın Bileklik Satın Alımında Ürün Hasarı ve Tadilat Sorunu

2024 Kasım ayında Sakarya Cadde 54 Blue Diamond mağazasından 33.000 TL ödeyerek altın kelepçe bileklik satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet zinciri oldu. Ürün bileğime büyük geldiği için küçültme işlemi mağazada yapıldı, fakat İstanbul’a gönderildiğinde ço...
Tamir Sonrası Orijinal Yüzüğüm Yerine Farklı Ve Hafif Bir Yüzük Verildi
31.05.2025 tarihinde Kuşadası Blue Diamond mağazasından 2000863366 ürün kodlu oval kesim tektaş yüzüğü 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü 03.07.2025 tarihinde evlenme teklifinde takmaya başladım. Ancak henüz bir ay olmadan, 30.07.2025 tarihinde yüzüğümün halkası kırıldı ve içindeki taş düştü. Bu...
Garantili Yüzükte Taş Düştü, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı

İlk Alışverişte Yaşanan İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ilk defa Marmara Park Blue Diamond şubesine alışveriş yapmak için gittim. İçeride iki çalışan ve müşteriler vardı. Güler yüzle “Merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen çalışanlar yüzüme bile bakmadı, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu durumdan dolayı oradan ...
Blue Diamond Mağazalarında Değerleme Tutarsızlığı Ve Adil Teklif Talebi

Blue Diamond Park Afyon mağazasından 2 yıldan fazla süre önce 8000 TL’ye safir pırlanta bir bileklik satın aldım. Geçtiğimiz günlerde aynı mağazaya giderek bilekliğimin değerinin güncel kur ve fiyat üzerinden değerlendirilip değerlendirilmediğini sordum, değişim ya da satış yapmak istediğimi belirtt...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Müşteriyi Suçlama!
Blue Diamond Park Afyon: Satarken Güzel Konuşup Sonra Sırt Çeviriyorlar! Park Afyon Blue Diamond mağazasından aldığım sertifikalı yüzüğün pırlantası yerinden çıktı. Ürünü geri götürdüğümde ilk söyledikleri şey: “Bu kullanıcı hatası! ” Peki, madem öyle, dedim: “Bana bunu kanıtlayan ekspertiz rapo...
İnternetten Alınan Yüzüğe Mağazada Ölçü Değişimi Yapılmıyor

Blue Diamond'dan eşim için internet sitesinden tektaş yüzük aldım. Eşim başka şehirde olduğu için ücretsiz yüzük ölçüsü değişimi reklamı yapmalarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Edirne Erasta AVM'deki mağazalarına gittiğimizde, eşimi ilk başta alışveriş yapacak sanıp çok iyi karşılamışlar. Eşim...

















