to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2024’te City’s Kozyatağı Blue Diamond mağazasından aldığım baget yüzükte çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay içinde, 24.03.2025 tarihinde ilk olarak yüzükte sararma fark ettim ve sonrasında bu sararma sürekli hale geldi. İlk sararma sonrası ürün bakıma
Blue Diamond Maltepe Piazza Avm şubenizden üç tane aynı yüzük satın aldım; biri kendime, diğerleri anneme ve ablama hatı...ra olsun diye aldığım ürünlerdi. Ancak bu kadar hevesle aldığımız yüzüklerin taş kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha ikinci, üçüncü günden itibaren taşlar sürekli kararan
05.09.2024 tarihinde Blue Diamond Forum İstanbul şubesinden 25.500 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Satış sırasında yü...züğün değer kazanan bir ürün olduğundan, ileride satmak istersem bugünkü satış fiyatı üzerinden değerlendirileceğinden ve bu açıdan avantajlı bir alışveriş yaptığımızdan övgüyle ba
13.05.2026 tarihinde Blue Diamond’dan aldığım altın ürünün ölçüsü uymadığı için iade etmek istedim. Firma kendi anlaşmal...ı kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo’yu yönlendiriyor. Ürünü iade için Yurtiçi Kargo’ya götürdüğümde, ürünün altın olduğu gerekçesiyle gönderimi kabul etmediler ve altın taşıyamaya
Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadı...m. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Sa
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
Geçen sene Bluediamond internet sitesinden 0,28 karat pırlanta zümrüt sonsuzluk bileklik seti satın aldım. Ürünü alırken... ücretsiz bakım ve onarım sağladıklarına dair reklam ve bilgilere güvenerek tercih etmiştim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bilekliğin zümrüt taşı düştü. Ürünü onarım için
Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu
Blue Diamond’dan 29.12.2025 tarihinde İstanbul Vadistanbul AVM mağazasından anneme hediye olarak, bol taşlı bir pırlanta... yüzük satın aldım. Yüzüğün bedelini 56.000 ₺ olarak peşin fast ile ödedim. Annem bu yüzüğü sürekli değil, ara ara takmasına rağmen, ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra yüzüğün üz
"Şikayetimin ertesi gün hemen arandım. Çok nazik bir şekilde iletişim kurdular. Problemin çözümünün her aşamasında çözüm odaklıydılar. Mağdurihetim tamamen giderildi. Bence bir firmanın ürününün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması kalitesini gösterir. Ben blue Diamond da bunu gördüm. Çok teşekkür ederim. Daha önce de alışveriş yaptım bundan sonra da kesinlikle yapacağım."
Blue Diamond’un kendi internet sitelerinden yaklaşık bir hafta önce bir yüz...ük satın aldım. Daha önce mağazalarından alışveriş yapmış ve sorun yaşamamı
6 Nisan 2026 tarihinde Nişantaşı Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi üzerindeki Blue Diamond mağazasından klasik model a...lyans yüzük satın aldım. Satın alma sırasında biz yüzüğün gramını yanlış duyarak 3,50 gram sanmıştık ve bu nedenle fiyat bize normal geldi. Fakat ertesi gün işlemlere tekrar baktığ
"Duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederiz"
1 Nisan’da Alanya/Antalya’daki Alanyum AVM’de bulunan Bule Diamont şubesinden sertifika kodu 2000904161 olan tektaş yüzü...ğü 39.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında tarafıma 15 gün içinde ücretsiz değişim ve iade garantisi verildiği özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışverişi tamamladım.
Blue Diamond’dan 2024 Ağustos ayında Elazığ Merkez/Çarşı mağazasından baget... bir yüzük aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2025 Ocak ayında yüzük kar
Capitol AVM Blue Diamond mağazasından hediye olarak alınan, yaklaşık 13.000 TL değerindeki altın bileklik 20’sinde bana ...verildi, 21’inde ise kolumdan koparak düştü. Ürün ilk alındığında bileğime büyük geldiği için tadilata gönderilmişti; buna rağmen sadece 24 saat geçmeden kopması, bu kadar pahalı v
"Teşekkürler"
28 Şubat 2026 tarihinde Blue Diamond StarCity mağazasından kız arkadaşıma yıl dönümü hediyesi olarak 39.900 TL bedelle p...ırlanta su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve bileklik 11 Mart 2026 tarihinde ilk kez takılırken uç kısmındaki bağlantı parçası yerinden çıkara
14 Şubat tarihinde Sur Yapı Bursa mağazasından düz, sade bir alyans satın aldım. Yüzüğün ölçüsüyle ilgili değişim ihtiya...cı doğunca, henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, ölçü değişimi için altın fiyatı üzerinden fark ödemem gerektiği s
Aralık ayında Blue Diamond Ankara Yenimahalle Ankamall şubesinden yaklaşık 20.650 TL ödeyerek nişan yüzüklerimizi satın ...aldık. Yüzüklerimizi aldıktan yaklaşık 45 gün sonra her iki yüzükte de ezilme ve çizilmeler oluştuğu için şubeye götürüp incelemeye bıraktık. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin
"Teşekkür ederim"
12 Şubat’ta Antalya Özdilek AVM içindeki Blue Diamond mağazasından 15.999 TL tutarında, kredi kartı ile yakut küpe satın... aldım. Ürünün sitede “aynı gün kargo/teslim” ibaresi yer almasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Mağazayı aradığımda her seferinde
"Ücret almasaydınız daha iyiydi ama olsun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
