to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM’deki Blue Diamond mağazasından Şubat ayında yaklaşık 200 bin tl ödeyerek bir yüzük satın aldık. Satış ...esnasında bize yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini, yüzüğün gerçek ederinden daha yüksek bir fiyata satıldığını sonradan fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimizi b
7 Mart 2026 tarihinde Palladium'daki Blue Diamond'dan. Oğluma takı almaya gittiğim gün. Kendime de. Bir su yolu bileklik... Bir de onun yanına ikinci ek bir Bileklik satın aldım. Su yolu bileklik. 17 Nisan 2026 tarihinde kilidindeki problemden dolayı kendiliğinden açılıyordu. Mağazaya götürdüm. Mağazad
Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan Metromall AVM Blue Diamond mağazasından 28.12.2025 tarihinde 14 ayar f serisi beştaş... bir yüzük satın aldık. Satın alırken, altı ay içinde ölçü değişiminin ücretsiz ve birebir değişim şeklinde yapılacağı özellikle belirtildi. 23.05.2026 tarihinde ölçü değişimi içi
"İlgileri için teşekkürler"
Eşim 24 Haziran günü Mersin Forum AVM’deki Blue Diamond mağazasından bana hediye olarak tektaş bir yüzük aldı. Yüzüğü ge...tirir getirmez istemediğimi söyledim ve ertesi gün, daha kutusunu bile açmadan, aynı şekilde mağazaya götürüp iade etmek istedik. Mağaza ise iade almayacaklarını, ancak istersek y
"Özlem hanıma yardımları için teşekkürler"
"Mağaza müdürü sorunumuzu çözdü"
13.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından, 0.64 karat taşlı elmas gül kolye ve 8 ay...ar zincirini 52.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında çalışan, ödemeyi 3 taksit olarak çekeceklerini açıkça belirtti, ancak sonrasında banka mobil uygulamamdan kontrol ettiği
13.06.2026 öğlen saatlerinde Pendik Çamçeşme Blue Diamond şubesinden kolye alışverişi yaptım. Beğendiğim ürünlerin kolye... uçlarında değişim istedim. Toplam değişim, tamir ve yeni uçların fiyatı ile işçilik dahil bana önce 35.000 TL fiyat verildi. Toplam 5,60 gram üzerinden, değişimden kalan parça fiy
Bluediamond Mall of şubesinden 4 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında ürün alışverişi yaptık. Eşime orada...ki çalışan, aldığımız ürünlerin “ürün değerini koruyacağı” bilgisini özellikle vermiş. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü değiştirmek istediğimizde,
10.02.2026 tarihinde Kozyatağı City's AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından, 1 adet pırlanta kolye ve 1 adet 1 carat ...üzeri tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Toplam fatura bedeli 170.000 TL olup, bu tutarın yaklaşık 120.000 TL’si 1 carat üzeri tektaş pırlanta yüzüğe aittir. Satın alma sürecimden
Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
Blue Diamond’dan 27 Mart tarihinde Gaziantep Sankopark şubesinden erkek alyans aldık. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...29 Nisan’da alyans ikiye ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ikiye ayrılacak hale gelmesi, verdiğimiz para ve “altın dayanıklıdır” söylemleri göz önünde bulundurulduğunda kesinlik
"Markada yaşadığım tüm olumsuz deneyim Bakırköy Capacity çalışanı Alican Bey sayesinde tatlıya bağlandı. Kendisinin müşteriye yaklaşımı, ikna kabiliyeti sayesinde başka bir ürün ile değişim yaptım. Markayı çalışanlar temsil ettiği için Blue Diamond mağazaları Alican Bey gibi daha fazla çalışan edinmeli kesinlikle."
Blue Diamond Bakırköy Capacity mağazasından 28.05.2026 Perşembe günü kredi kartı ile 64.000 TL ödeyerek bir çift pırlant...a halka küpe satın aldım. Satın alma sırasında ürünü mağazada denedim, fakat küpeyi kulağımdan çıkarmakta zorlandım ve mağaza çalışanları da buna bizzat şahit oldular. Ürünün yeni
Blue Diamond’dan almış olduğumuz altın yüzüklerimizde kısa süre içinde ezilme ve yapısında bozulma meydana geldi. Bunun ...üzerine çözüm için Niğde ili merkez mağazasına başvurduk. Mağazada garanti kapsamında değişim yapılmadığı, sadece bakım yapılabileceği söylendi ve yüzüklerimizi ancak hurda fiyatın
Aralık 2024’te City’s Kozyatağı Blue Diamond mağazasından aldığım baget yüzükte çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay içinde, 24.03.2025 tarihinde ilk olarak yüzükte sararma fark ettim ve sonrasında bu sararma sürekli hale geldi. İlk sararma sonrası ürün bakıma
Blue Diamond Maltepe Piazza Avm şubenizden üç tane aynı yüzük satın aldım; biri kendime, diğerleri anneme ve ablama hatı...ra olsun diye aldığım ürünlerdi. Ancak bu kadar hevesle aldığımız yüzüklerin taş kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha ikinci, üçüncü günden itibaren taşlar sürekli kararan
05.09.2024 tarihinde Blue Diamond Forum İstanbul şubesinden 25.500 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Satış sırasında yü...züğün değer kazanan bir ürün olduğundan, ileride satmak istersem bugünkü satış fiyatı üzerinden değerlendirileceğinden ve bu açıdan avantajlı bir alışveriş yaptığımızdan övgüyle ba
13.05.2026 tarihinde Blue Diamond’dan aldığım altın ürünün ölçüsü uymadığı için iade etmek istedim. Firma kendi anlaşmal...ı kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo’yu yönlendiriyor. Ürünü iade için Yurtiçi Kargo’ya götürdüğümde, ürünün altın olduğu gerekçesiyle gönderimi kabul etmediler ve altın taşıyamaya
Blue Diamond Capacity AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce görsellerde bulunan 155.000 TL değerindeki tektaş pırlanta yüzüğ...ü 125.000 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü almamdan yaklaşık üç hafta sonra iade talebinde bulundum ve süreç yaklaşık 10 gün önce başlatıldı. StarCity A
Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadı...m. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Sa
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
Geçen sene Bluediamond internet sitesinden 0,28 karat pırlanta zümrüt sonsuzluk bileklik seti satın aldım. Ürünü alırken... ücretsiz bakım ve onarım sağladıklarına dair reklam ve bilgilere güvenerek tercih etmiştim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bilekliğin zümrüt taşı düştü. Ürünü onarım için
Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
