to read complaints and reviews, or file yours.Taşı Düşen Yüzük İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
Blue Diamond Elazığ mağazasından erkek arkadaşımın Aralık ayında aldığı su damlası modeli white topaz yüzüğü, evlilik teklifim Temmuz’da olduktan sonra sadece 2 ay kullanmama rağmen taşını düşürdü. 14.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında yüzüğün taşının yerinde olmadığını fark ettim ve uzun süre aramama rağmen taşı hiçbir yerde bulamadım.
Bu kadar kısa sürede, üstelik hassasiyetle kullandığım bir yüzüğün taşının düşmesini kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşadım. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. Yüzüğün, garanti ve ayıplı ürün kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya mümkün değilse ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Yağmur Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri.
