
Ankara Optimum Şubesindeki 15 Günlük Bakım Gecikmesi Ve Soğuk Tutum

Blue Diamond Ankara Optimum şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Daha önce farklı şubelerden defalarca bakım hizmeti aldım ve hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu şube markanın adını zedeleyecek kadar kötü bir hizmet veriyor. İlk gittiğimizde zaten müşteriye karşı üslup ve tavır o...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebimiz Reddedildi

Eşimin bana özel günümüzde hediye olarak aldığı, altın ve pırlantalı, sertifikalı Blue Diamond bileklik 2025 Şubat ayında satın alındı. Bir süre önce bilekliğin taşlarından biri düştü ve ürün hâlen garanti kapsamında olduğu için Pendik Kurtköy Viaport’taki Blue Diamond mağazasına götürdük. Daha önc...
Ömür Boyu Garanti Verilen Yüzüğe Onarım İçin Ekstra Ücret Talebi
Eşim bana evlenme teklifi için yaklaşık 2 yıl önce Blue Diamond firmasının internet sitesi üzerinden prenses model, 0,41 karat tek taş bir yüzük satın...
Bakım Ve Garanti İşlemlerinde Mağaza-Merkez Arasında Mağduriyet

Bakım Sürecindeki Bilgisizlik Ve Tutarsızlık Mağduriyet Yarattı

12 Ekim 2025 tarihinde Piazza AVM’deki Blue Daemond şubesine, G color, SI quality, 4,16 gr 14K gold pırlanta yüzüğümün bakım ve temizlik işlemleri içi...
Blue Diamond Yüzük Onarımı Gecikti İletişim Kuramıyorum

İzmir Optimum AVM Blue Diamond mağazasına ömür boyu bakım ve onarım hakkım kapsamında pırlanta yüzüğümü tadilat için bıraktım. Ancak ürünüm 15 günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı mağazada yaşamıştım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum...
Bakım Sonrası Yüzüğümde Çatlak Oluştu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında bakım için aynı Eylül ayında mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Sonrasınd...
Blue Diamond Dorika Sette Sürekli Oksitlenme Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Blue Diamond Kartal Piazza Avm mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Dorika setin bilekliğinde sürekli olarak oksitlenme problemi yaşıyorum. Altın kullanmadığım halde ürünün rengi değişiyor. Bu nedenle ürünü bakıma götürdüm ve sorun giderildiği söylendi; ancak ürünü teslim aldıktan kısa bir süre ...
Bakım İçin Verdiğim Yüzüğüm Kayboldu, Nişanım Öncesi Mağdur Oldum
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
Satın Aldığımız Gümüş Yüzükte Kısa Sürede Kararma Ve Değişim Taleplerimizin Karşılanmaması
Biz 12 Temmuz'da nişan yaptık. Nişanlım gümüş yüzük aldı. Nişan yapalı 1 ay bile olmadan Blue Diamond'dan aldığımız gümüş yüzük karardı, leke leke oldu. Şişli şubesinden aldık. Şişli şubesini aradığımızda da "değişim olamayacağını, ancak bakım olabileceği" söylendi. Temizletsek yine aynı şekilde kar...
Sertifikalı Yüzükte Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tepe Nautilus Blue Diamond'dan sertifikalı şekilde aldığım yüzüğü 17.05.25'ten beri taktım ve sadece 4-5 gün takmama rağmen yüzük çizik ve ezik içinde kaldı. Modelinin bombeli olmadığını söylediğimde ise 'Hayır, bombeli' şeklinde cevap aldım. Yüzüğü geri götürdüm, bakıma gönderdiler (ancak yeni geld...
Blue Diamond'dan Satın Alınan Alyansın Demo Ürün Çıkması Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı
Blue Diamond – Sahte Demo Ürün Satıyor! Blue Diamond mağazasından satın aldığım alyansın iç kısmında “metal” yazısı olduğunu fark ettim. Bu ifade, ürünün demo (örnek/sahte) yüzük olduğunu göstermekteymiş. Ücretini ödeyerek (6.435 TL) satın aldığım ürünün yerine demo bir yüzük verilmesi hem maddi h...
Alyans Ve Tektaş Siparişinde Üst Üste Hatalar: Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz
Çorlu Blue Diamond mağazasına iki alyans bir tektaş siparişi verdik, siparişimiz Erzincan'a gitmiş ve nişanımıza 2 gün kalmıştı. Erzincan nereye Tekirdağ Çorlu nereye... Biz öncesinde isimleri sipariş geldiği gibi ustaya yazdırırız dediler. Hadi 1 günde telafi ettiler. Tamam dedik nişandan sonra yüz...
Pırlanta Kolyenin Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı
Blue Diamond'dan Aldığım Tektaş Yüzük Sürekli Sorun Çıkarıyor
Blue Diamond'dan Aldığım Ürünün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Blue Diamond'dan elmas set aldım. Uzun yıllar kasada durdu, hiç kullanmadım (tabii ki ispatlayamam) ama ikinci takmamda taşı düştü, şok oldum. Aldığım mağazaya götürdüm, mağazadaki çalışan "Çok temiz mi kullandınız yoksa hiç mi kullanmadınız? " dedi. O kadar gözle görülür derecede temiz ki oldukça g...
Blue Diamond Yüzük Sorunu: Sürekli Bakım Gereksinimi!

Bundan bir ay önce Blue Diamond Çağlayan şubesinden aldığım tektaş yüzüğün taşı bir hafta sonra matlaştı ve karardı. Aldıktan bir hafta sonra yüzüğü geri götürdüm, bakıma göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra beni arayıp yüzüğünüzün bakımı yapıldı dediler ve teslim almamı istediler. Yüzüğü te...















