to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 2023 yılında toplam 4.500 TL ödeyerek çift alyans satın a...ldım. Alyanslarımı ve Blue Diamond’a ait olmayan iki adet yüzüğümü, daha önce de defalarca yaptığım gibi temizlik ve bakım için yine aynı mağazaya götürdüm. Her zaman bu iki ek yüz
"İlgi alaka çok iyiydi teşekkürler"
Blue Diamond’dan internet sitesi üzerinden eşim tarafından 2024 yılında alınan 14 ayar yüzüğün alt kısmında sürekli sara...rma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. İlk sararmayı fark ettikten sonra yüzüğü 6 ay önce bakıma gönderdim ve yenilenmiş şekilde geri geldi. Ancak üzerind
Blue Diamond’dan almış olduğumuz altın yüzüklerimizde kısa süre içinde ezilme ve yapısında bozulma meydana geldi. Bunun ...üzerine çözüm için Niğde ili merkez mağazasına başvurduk. Mağazada garanti kapsamında değişim yapılmadığı, sadece bakım yapılabileceği söylendi ve yüzüklerimizi ancak hurda fiyatın
Aralık 2024’te City’s Kozyatağı Blue Diamond mağazasından aldığım baget yüzükte çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay içinde, 24.03.2025 tarihinde ilk olarak yüzükte sararma fark ettim ve sonrasında bu sararma sürekli hale geldi. İlk sararma sonrası ürün bakıma
Blue Diamond Akasya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım elmas kolyemin foyası bozulduğu için Nisan 2026’da ay...nı mağazaya bakım amacıyla götürdüm. Ürünü teslim etmek için kapıdan içeri girdiğimde, mağaza müdürü olduğu söylenen E*** Bey’in daha ilk karşılaşmamızda, hiçbir tanışıklığımız olm
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
Geçen sene Bluediamond internet sitesinden 0,28 karat pırlanta zümrüt sonsuzluk bileklik seti satın aldım. Ürünü alırken... ücretsiz bakım ve onarım sağladıklarına dair reklam ve bilgilere güvenerek tercih etmiştim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bilekliğin zümrüt taşı düştü. Ürünü onarım için
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesinden 9900060348 ürün kodlu pırlanta baget yüzük satın ...aldım. Satın alım sırasında yüzüğün bakım ve garanti kapsamının ücretsiz olacağı, bu tür işlemlerde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Eşim hamilelik sürecin
20.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Blue Diamond mağazasından klasik tektaş bir yüzük satın aldım. Satın alma esnasında yü...zük için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verildiği ve ayrıca 6 ay içerisinde değer kaybetmeden değişiklik yapılabileceği tarafıma açıkça söylendi. 12.04.2026 tarihinde yüzüğümü
Blue Diamond’dan 2024 Ağustos ayında Elazığ Merkez/Çarşı mağazasından baget... bir yüzük aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2025 Ocak ayında yüzük kar
"Ürünü benden çok güvenli bir şekilde aldırıp, ürünümün aynısının yenisini, yine güvenli bir şekilde bugün elime ulaştırdınız. Hassasiyetiniz ve yanında gönderdiğiniz güzel hediye için ayrıca teşekkür ederim. Kalite, estetik ve müşteriye verilen önemde Blue Diamond farkı..."Kalite tesadüf değildir" anlayışının temsilisiniz. Teşekkür ederim."
Blue Diamond Ankara Optimum şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Daha önce farklı şubelerden defalarca... bakım hizmeti aldım ve hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu şube markanın adını zedeleyecek kadar kötü bir hizmet veriyor. İlk gittiğimizde zaten müşteriye karşı üslup ve tavır o
Eşimin bana özel günümüzde hediye olarak aldığı, altın ve pırlantalı, sertifikalı Blue Diamond bileklik 2025 Şubat ayınd...a satın alındı. Bir süre önce bilekliğin taşlarından biri düştü ve ürün hâlen garanti kapsamında olduğu için Pendik Kurtköy Viaport’taki Blue Diamond mağazasına götürdük. Daha önc
"Dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı"
Eşim bana evlenme teklifi için yaklaşık 2 yıl önce Blue Diamond firmasının ...internet sitesi üzerinden prenses model, 0,41 karat tek taş bir yüzük satın
"Teşekkürler blue Diamond"
"Şikayet paylaşımından sonra merkez defalarca arayarak ilgilendi ve sorunum çözüldü"
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 tarihinde Piazza AVM’deki Blue Daemond şubesine, G color, SI q...uality, 4,16 gr 14K gold pırlanta yüzüğümün bakım ve temizlik işlemleri içi
İzmir Optimum AVM Blue Diamond mağazasına ömür boyu bakım ve onarım hakkım kapsamında pırlanta yüzüğümü tadilat için bır...aktım. Ancak ürünüm 15 günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı mağazada yaşamıştım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında... bakım için aynı Eylül ayında mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Sonrasınd
"Sorunu çözdüler, çok teşekkür ederim yüzüğüm elime ulaştı sorunsuz"
Blue Diamond Kartal Piazza Avm mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Dorika setin bilekliğinde sürekli olarak oksitle...nme problemi yaşıyorum. Altın kullanmadığım halde ürünün rengi değişiyor. Bu nedenle ürünü bakıma götürdüm ve sorun giderildiği söylendi; ancak ürünü teslim aldıktan kısa bir süre
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim e...ttim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
