to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Piazza AVM’deki Blue Daemond şubesine, G color, SI quality, 4,16 gr 14K gold pırlanta yüzüğümün bakım ve temizlik işlemleri için başvurdum. Şube personeli, ürünümü teslim ettikten sonra en geç 8 gün içinde alabileceğimi belirtti. Tüm iş programımı ve seyahat planımı buna göre ayarladım. Ancak, anlaştığımız tarihte tekrar şubeye gittiğimde başka bir personel tarafından, 7 iş günü öncesinde ürünü teslim alamayacağım söylendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ürünü teslim etmedim ve bakım işlemi gerçekleşmedi.
Sattığınız pırlanta yüzüğün el ayasına gelen kısmı uzun süredir sararmış durumda ve bu karışıklık yüzünden mağduriyetim devam ediyor. Satış sonrası ilgi ve bilgilendirmenin eksikliği, şube personelinin bilgisizliği ve tutarsızlığı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Şirketinizden yaşanan bu aksaklık nedeniyle özür bekliyor ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
İzmir Optimum AVM Blue Diamond mağazasına ömür boyu bakım ve onarım hakkım kapsamında pırlanta yüzüğümü tadilat için bıraktım. Ancak ürünüm 15 günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı mağazada yaşamıştım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum...
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında bakım için aynı Eylül ayında mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Sonrasınd...
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
30 Temmuz 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Zen Pırlanta şubesine giderek daha önce almış olduğum yüzük ve kolyeleri geri satmak istediğimi belirttim ve fiyatlandırılmasını talep ettim. Mağazadaki müşteri temsilcisi, en geç 4 Ağustos 2025 Pazartesi günü tarafıma telefonla dönüş yapılacağını söyl...
Zen Piazza Şanlıurfa AVM şubesine 28.11.2023 tarihinde pırlantamı bakıma verdim. Her zaman olduğu gibi bakıma verdiğimde başka bir ilde bir hafta içinde gelen ürünüm, bir ay geçmesine rağmen hala bakımdan dönmedi. Sürekli kalite kontrolde olduğu söyleniyor. Normalde 15 iş günü içinde bana geri veril...
Yorumlar