Koçtaş'tan Aldığım Bahçe Salıncağındaki Eksik Bağlantı Parçaları İçin Acil Çözüm Talebi

Koçtaş’tan Mayıs 2026 sonu tarihinde bir bahçe salıncağı satın aldım. Ürünü kurmak istediğimizde salıncağın bağlantı aparatlarının eksik gönderildiğini fark ettik. Yaklaşık 3 haftadır bu eksiklik nedeniyle ürünü kullanamıyoruz.

Eksik parçaları bildirmek için haftalardır Koçtaş ile görüşüyoruz ancak her seferinde sadece talep açılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünün Koçtaş üzerinden satıcısı olan BTK Concept firmasına da yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş ya da ilgi gösterilmedi.

Bahçe salıncağının eksik olan bağlantı aparatlarının, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, en kısa sürede Çiftlik Mah. 42. Sokak No:72 Çeşme/İzmir adresine gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1092193748-A’dır.