to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Bitatek firmasından 05.04.2026 tarihinde masa siparişi verdim. Sipariş numaram 1090933315’tir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm söylenen hiçbir tarihte teslim edilmedi ve teslimatın akıbetiyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teslimatta ufak bir gecikme olacağı, masanın ise farklı günlerde üç ayrı tarihte teslim edileceği söylendi; ancak bu üç tarihin hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Bugün teslim edileceği bilgisi verilen numara ise bugün tamamen kapalı ve bu nedenle kime ulaşacağımı bilemiyorum.
İstanbul Büyükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gereken bu masanın, artık daha fazla mağduriyet yaşamadan, mümkün olan en kısa sürede net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ürünün acil olarak teslim edilmesi, aksi durumda ise süreçle ilgili açık ve net bilgi verilerek tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 050619800 Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Bildirim yapıldıktan sonra teslimat süresi geçtiği için satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun o...
21.04.2025 tarihinde Koçtaş firmasından online olarak BTK Concept Milas tekli bahçe balkon takımı aldım. Kargo tarihi olarak 7 Mayıs'ta firmanın kendisi tarafından yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mayıs'ta kargoda görünen ürünümün ücreti tahsil edilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
11.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Modelight ve Mobilya Gezegeni markalı ürünleri sipariş ettim. Ürünlerden birini 19.01.2026 tarihinde, diğerini ise 02.02.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1085465797’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmad...
Berazzi Concept firmasından 4 Kasım tarihinde masa takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünüm 19 Kasım’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda ürünün 26 Kasım’da yola çıka...
Bodrum Koçtaş'tan hazır mutfak satın aldım. Promo Mobilya tarafından imalatı olan 240 membran, 10.02.2025 tarihinde mağazanızdan alınmıştır. Bize 15.02.2025 tarihinde gönderilip en geç 18.02.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tabii ki ne gelen oldu, ne giden, ne de herhangi bir şe...
Yorumlar