to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden BTK Concept adlı satıcıdan 16.000 TL ödeyerek rattan bahçe mobilyası satın aldım. Aradan geçen bir aya rağmen siparişim hâlâ “gönderilmedi” durumda ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem BTK Concept ile hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm; tarafıma ürünün gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bir aydır ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan derhal gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 16.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve paramı kim kullandıysa bir aylık mağduriyetim ve zaman kaybım için oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
18.05.2025 tarihinde BTK Concept Bahçe Balkon 3'lü Koltuk Rattan BTK Concept Still Kemik (1 adet) ürününü Epttavm'den satın aldım. Ancak mağaza, BTK Concept, koltuğu 1 aydır göndermiyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza her gün farklı şeyler söylüyor; bir gün lojistiğe verildiğini, başka ...
24.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bitatek Mobilya’dan BTK Consept Legend çift kişilik salıncak rattan ve bahçe takımı satın aldım. Ürünlerim 26.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kapı teslim yapılmadığı gibi, bize otoyolda kendi imkanlarımızla temin ettiğimiz kamyonetlerle teslim ed...
19 Mayıs'ta Epttavm internet sitesinden Biatek Mobilya'dan bahçe balkon rattan oturma grubu siparişi verdik. Bayram nedeniyle teslimatın bayram sonrası yapılacağı söylendi, kabul ettik. Eşime doğum günü sürprizi yapmak için 17 Haziran'a yetiştirilmesini istedim. Maalesef en geç hafta sonuna teslim e...
02.01.2026'da Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 19 günü aşkın süredir hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok. Bu süre boyunca Epttavm müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, haftada 3...
Epttavm üzerinden Büyük Arısoy Ticaret adlı satıcıdan 6 adet plastik bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünler 2 Nisan Perşembe günü teslim edildi. Kargoyu evde açtığımda sandalyelerden 3 tanesinin kırık olduğunu, hatta birinin ayağının hiç olmadığını gördüm. Bu alışveriş için toplam 2.687 TL ödeme yapt...
Yorumlar