to read complaints and reviews, or file yours.
25 Haziran Perşembe akşamı 22.06 – 23.03 saatleri arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Caddebostan – Bağcılar arası yol...culuk için indirimli taksi çağırdım. Uygulamada ücret aralığı 1.100 TL – 1.400 TL olarak görünüyordu ve bu aralığa güvenerek 34 tfc 13 plakalı taksiye bindim. Şoför, paralı Avrasya
BiTaksi uygulamasını kendi adıma kayıtlı Emrah U*** hesabımla Android telefonumda kullanırken, yaklaşık üç gün önce yolc...uluk esnasında aniden yüz tanıma doğrulaması istedi. O an koşullardan dolayı bu yüz tanımayı yapamadığım için hesabım hiçbir uyarı veya ek hak tanınmadan bir yıllığına bloke edildi
BiTaksi uygulamasını kullanarak yaptığım yolculuklarda, hem nakit ödediğim ...hem de uygulamaya kayıtlı kredi kartımdan ödeme çekildiğini üç kez yaşadım.
29 Haziran’da Kayseri’de BiTaksi uygulaması üzerinden Kayseri Otogar ile Doğu Garajı arasında bir yolculuk yaptım. Yolcu...luğa başlamadan önce uygulamada yaklaşık ücret olarak 900–1100 TL aralığı görünüyordu, hâlâ da 950–1187 TL aralığı gösteriliyor. Buna rağmen yolculuk sonunda benden 1628 TL çekildi
27 Haziran 2026 tarihinde BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta ücreti şoföre nakit olarak ödememe rağmen, aynı tutar kr...edi kartımdan da çekilmiştir. Yani 446 TL hem nakit hem de kredi kartımdan tahsil edilerek benden iki kez ödeme alınmıştır. Bu yaşadığım çift çekim sorunu ile ilgili BiTaksi’ye ve
28 Haziran Pazar günü BiTaksi uygulaması üzerinden ilk kez taksi çağırdım ve ilk yolculuğa özel indirim kampanyasından y...ararlanmak istedim. Gerekli adımları uygulama üzerinden yaptım, yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuğa özel bir indirim vardı ve bana 300 TL indirim yapıldığı söylendi ancak yaklaş
Bolu merkezde uzun süredir taksicilik yapıyorum ve BiTaksi uygulamasını kullanarak yasal çerçevede çalışmaya devam ediyo...rum. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri Bolu Şoförler Odası Başkanı İ***** Ö***** tarafından sözlü baskıya maruz kalıyorum. Uygulamayı kullanmayacağımı, aksi halde bu u
BiTaksi sürücü hesabım bir aydan uzun süredir askıya alınmış durumda ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Askıya alınma il...e ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Sistemin istediği yüz taramasına geç kaldığım için hesabımın askıya
19.06.2026 tarihinde saat 23:01 sularında BiTaksi üzerinden yaptığım yolculuğun ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk ...olarak Enpara kartımla yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak bu ödemenin alınmadığı söylenerek tekrar karttan ödeme yapmam gerektiği iletildi. Bunun üzerine bu kez Yapı Kredi kartıml
29 Haziran 2026 saat 20:00 civarında BiTaksi sürücüsü olarak uygulamaya giriş yaparken yüz tanıma özelliği nedeniyle mağ...duriyet yaşadım. Android telefon kullanıyorum ve akşam üzeri ortam karanlık olduğu için sistem yüz tanımamı kabul etmedi. Bu uygulamadan ekmeğini kazanan bir sürücü olarak sırf ışı
29.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden, ilk kullanımda 300 TL’ye kadar olan mesafede 1 TL ...alınacağına dair kampanyaya güvenerek arkadaşım için taksi çağırdım. Yolculuk başlamadan önce ödeme yöntemini kart olarak işaretledim. Yolculuk bitiminde ise taksi şoförü, uygulama
30.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında BiTaksi Ataşehir şubesine yüz doğrulama işlemi için başvurdum. Orada görevli o...lan, ismini bilmediğim bir çalışanla karşılaştım ve bu kişi son derece saygısız, kaba bir üslup kullandı, benimle ilgilenmeyerek süreci zora soktu. Hem ses tonu hem de konuşma tar
BiTaksi uygulamasını İstanbul’da uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. Yıllardır özenle çalışarak 4,99 yıldı...z ortalamasına sahip, kurallara dikkat eden biriyim. Uygulama üzerinden gece saatlerinde yüz tanıma için fotoğraf göndermem gerektiğine dair bir bildirim gönderilmiş; ancak bu bild
29 Haziran 2026 tarihinde saat 23.09 ile 23.21 arasında İstanbul Avcılar’da, 34 tjy 71 plakalı ve sürücüsü R**** T* Olan... BiTaksi aracını kullandım. Yolculuk boyunca sürücü ara sokaklarda gereğinden fazla hızlı araç kullandı, bu durum hem beni rahatsız etti hem de güvenliğim açısından endişe duymama
Pazar günü İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle Söğütlüçeşme Marmaray durağı civarından Üsküdar Z***** K***...* yönüne bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda ödenmesi gereken tutar yaklaşık 231 TL iken, sürücü kartımı pos cihazından geçirerek hesabımdan 2.331 TL çekti. Yani olması gerekende
İstanbul Kadıköy’de BiTaksi şoförü olarak çalışmaktayım. 28 Haziran gecesi saat 01:30 civarında uygulama benden yüz tanı...ma istemiş. O sırada aracımı gaza götürüp yıkamaya vermiştim, arabayı şoföre teslim edip evime geçip uyudum. Sabah kalkıp işe gittiğimde ve akşam saat 16:00–17:00 civarında aracı g
BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara’da sarı taksi ile yaptığım bir yolculuk sonrası, aynı yolculuğa ait ücret kartımdan ...9 kez çekildi. Tek bir yolculuk için defalarca işlem yapılması nedeniyle kartımdan gereğinden fazla tutar tahsil edildi ve mağdur oldum. Durumu fark eder etmez BiTaksi ile iletişi
"Sorun çözüldü herkese teşekkürler"
29.06.2026 sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi uygulamasını kullanmak istediğimde sistem ben...den güvenlik amacıyla yüz tanıma resmi istedi. İstenilen şekilde hemen fotoğraf çekip göndermeme rağmen sistem resmi kabul etmedi ve kısa süre içinde güvenlik nedeniyle hesabımın 1
28/06/2026 tarihinde saat 16:39 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndan Marmara Forum’a gitmek için BiTaksi üzerinden araç ç...ağırdım. Şoför, uygulamada paylaştığım konuma gelmek yerine karşı yola geçti ve oradan bana korna çalarak çağırdı. Konumun yanlış olduğunu, bulunduğum yönü tarif ederek kendisine i
29 Haziran 2026 gecesi saat 01.00 civarında İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Demirlipark Sitesi’nden BiTaksi ile Bos...tancı’ya yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası araçtan inerken büyük bir Mudo poşetimi takside unuttum. Olayın hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattında
28.06.2026 tarihinde saat 22.45–23.23 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tet 93 plakalı, C**** ç isimli sürücü ile... yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Alibeyköy’den bindiğim araç, normal güzergâh yerine gereksiz yere yolu uzatarak Alibeyköy’den tekrar Alibeyköy’e döndü, oradan Et
BiTaksi uygulamasını aktif olarak kullanırken 28.06.2026 tarihinde uygulamanın istediği yüz tanıma doğrulama adımını ger...çekleştirmem istendi. Yüz tanıma işlemi için gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem yüzümü algılayamadı ve doğrulama işlemi başarısız oldu. Bu teknik sorun s
28.06.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Beykoz Rüzgarlıbahçe’den Sarıgazi’ye taksi çağırdım. Uygulamadaki “ilk... yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak için bu yolculuğu yaptım. Araca bindiğimde kampanyayı şoföre de sordum, şoför de bana “İsterse 2000 TL yazsın, sen 1 TL ödeyeceksin” diye
