to read complaints and reviews, or file yours.
9 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Merkez’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım ve hem sürücüden hem de uygulam...anın yaklaşımından ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Uygulama, başlangıçta bulunduğum konumu yanlış gösterdi. Ben de sürücüyü bu konuda uyardım ve bulunduğum yeri 1. Adres olarak t
13.07.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden iki farklı yolculuk yaptım ve her iki yolculukta da benden, uygulamada... görünenden çok daha yüksek ücret alındı. İstanbul Bağcılar’dan Halkalı Tren Garı’na yaptığım yolculukta ücret 299 TL civarında görünürken, şoför benden 480 TL aldı. Varış noktam o
13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:56 civarında Yenikapı Etkinlik Alanı’ndan Suadiye Marmaray’a sarı taksi ile bir yo...lculuk yaptım. Bu yolculuk için kredi kartımdan 1.332 TL tahsil edildi. Elimde 12.07.2026 tarihli, MOKAUNITED/BITAKSI mobil adına düzenlenmiş 1.332,00 TL tutarında kredi kartı satı
12.07.2026 tarihinde Mokaunited BiTaksi üzerinden yaptığım ödemelerde kredi kartımdan birden fazla işlem çekildi ve topl...amda 1.620,06 TL işlem görünmesine rağmen bunun 810,30 TL’lik kısmı fazladan ve hatalı olarak yansıtıldı. Ben yalnızca tek bir ödeme yapmama rağmen kart ekstreme birden fazla işlem
BiTaksi üzerinden yaptığım son yolculuğumun ardından kredi kartımdan haksız bir şekilde ikinci kez para çekilmesi nedeni...yle mağdur oldum. 29.06.2026 tarihinde yaptığım yolculuğun 476 TL tutarındaki ücreti her zaman kullandığım ve son 4 hanesi 1566 olan kartımdan normal şekilde tahsil edildi. Ancak e
BiTaksi sürücüsüyüm ve 11.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden yolculukları varış noktasından önce sonlandırdığım iddias...ıyla hesabımın 18.07.2026 saat 15.00’e kadar askıya alındığına dair bir ceza bildirimi aldım. Hiçbir yolculuğu varış noktasından önce sonlandırmadığım halde sistem beni haksız yere
11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:50 civarında bir taksi yolculuğunun ödemesini BiTaksi pos cihazı üzerinden... yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak yolculuk sonrasında araçta bir eşyamızın kaldığını fark ettik ve eşyayı teslim alabilmek için araca ait plaka ve sürücü
BiTaksi’de uzun süredir Elite Plus sürücüsü olarak görev yapmaktayım. Bugüne kadar yolcularıma en iyi hizmeti sunmaya öz...en gösteren, kurallara uygun ve disiplinli çalışan bir sürücü olarak sistemde yer aldım. Uygulamanın açık kalması için istenen 30 dakikalık fotoğraf doğrulamasını o anki koşullar
BiTaksi sürücü uygulamasını kullanırken profil resmi doğrulama aşamasında yüzümü okutmaya çalıştım. Profil fotoğrafımda ...kullandığım resim ile o günkü halim arasında imaj farklılığı vardı, özellikle sakallarımı kısaltmış olmam nedeniyle sistem beni iki kez üst üste tanımadı ve bu doğrulama denemesind
11 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Enpara kredi kartımdan “Mokaunited BiTaksi” açıklamasıyla 555 TL tutarınd...a bir çekim yapılmıştır. Ancak benim kullanımım 150 TL civarındadır. Aynı işlem için pos üzerinden bu şekilde fazla çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan b
20 Haziran gecesi saat 23.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sefaköy’den Esenler Otogarı’na bir yolcu...luk yaptım. Uygulama içinde “ilk seyahat 1₺” şeklinde açık bir kampanya metni gördüğüm için bu yolculuğun da kampanya kapsamında olacağını düşündüm. Ancak yolculuk sonunda sürücü,
08.07.2026 tarihinde saat 03.17 – 03.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy’den Esenyurt Mey...dan’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada kampanya kapsamında ilk yolculuk için 1 TL ibaresi bulunuyordu ve seçtiğim güzergâh için de 77 TL – 165 TL arası tutar gösteriliyordu. Buna r
06.07.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulamasında gördüğüm kampanyadan faydalanmak için yolculuk yaptım. İOS işleti...m sistemli telefonum üzerinden kampanyayı indirip 300 TL indirim kazanmayı beklerken, hem indirim uygulanmadı hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde 1.320 TL tutan
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükyalı’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir y...olculuk için araç çağırdım. Uygulama üzerinde bu rota için 1000 TL ile 1300 TL aralığında bir ücret ödeyeceğime dair bilgi veriliyordu. Yolculuk sırasında uygulamada taksimetre gö
17 Haziran’da İstanbul Tuzla’dan BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 THT 96 olan ve şoförü S***** y. Ola...n takside kızımın scooterini unuttum. O günden bu yana defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir sonuca ulaşamadım. BiTaksi’ni 4–5 kez telefonla aradım. Her
Bugün saat 19.35’te Üsküdar’dan Çekmeköy’e gitmek için 34 tfv 23 plakalı araca bindim ve yolculuğu indirimli olarak seçm...iştim. Yolculuk sonunda ödemeyi gönderdiğimde uygulama hata verdi, ben de sürücüye ödemeyi tekrar göndermesini açıkça ilettim. Buna rağmen sürücü, işlemin gönderilmediğini söyleyip
BiTaksi uygulamasında “ilk sürüş 1 TL” olarak tanıtılan kampanyadan yararlanmak için 4 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’de ...bir yolculuk yaptım. Uygulama içi reklamlarda ve kampanya bilgilendirmelerinde ilk yolculuğun 1 TL olacağı açıkça yazmasına rağmen, yolculuk sonunda benden 410 TL ücret alındı ve ö
16.06.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi seçeneğiyle Beşyol Mahalles...i’nden İstanbul Havalimanı’na bir yolculuk yaptım. Uygulamada evimin lokasyonundan havalimanına gidiş için 1.490 TL ile 1.700 TL arasında ücret gösteriliyordu. Buna rağmen sürücü b
05.07.2026 tarihinde sabah saat 06:30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 06t6667 plakalı taksiyi Ankara Kızılay’dan ...yolculuk yapmak üzere çağırdım. Çağırma esnasında ödeme yöntemini uygulama içinden kredi kartı olarak seçmeme rağmen, yolculuk sonunda sürücü kaba bir tavırla ödemeyi zorla nakit o
4 Temmuz gecesi saat 00.20 civarında İstanbul Yeşilköy’den Ataköy’e BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Normal ...şartlarda en fazla 200 TL tutması gereken bu mesafe için, yolculuk bitiminde kartımdan 2.310 TL çekildi. Taksiden indikten hemen sonra telefonuma ödeme onayı bildirimi geldi. O sı
Uzun süredir BiTaksi bünyesinde şoför olarak çalışan biri olarak, yaklaşık 1,5 aydır hesabım haksız yere kapalı durumda.... Tarafıma verilen tek gerekçe hesabımda 2. Ve 3. Kişilerin fotoğrafının olduğu yönünde, ancak telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve bu fotoğrafları görmek istediğimde bana h
Ben taksi şoförüyüm. Akşam eve gittiğimde uygulamadan çıkış yapmadığım için uygulamadaki yüz doğrulamaya katılamadım; bu... yüzden hesabım kapatıldı. Bunu ben sabah uyanıp işe başlayacağım esnada öğreniyorum. Defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini, hatta Merdivenköy'deki şubesine gidip derdimi anlatmam
4 Temmuz Cumartesi gecesi saat 01:50 civarında Bursa’da BiTaksi uygulaması üzerinden “1 TL’ye yolculuk” kampanyasıyla bi...r taksi çağırdım. Uygulamada sadece “1 TL’ye yolculuk” ifadesi yazıyordu, kampanyanın 250 TL’ye kadar geçerli olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Yolculuk sonunda taksimetre 1330
Uzun süredir İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan bir sürücüyüm. Yaklaşık 1 yıldır sistemdeki sürücü öncelik hakkı ...nedeniyle haksız bir kazanç ve rekabet ortamı oluştuğunu düşünüyorum. Bazı sürücülere tanınan bu öncelik nedeniyle, diğer sürücülerin daha az iş alarak ciddi gelir kaybı yaşadığını
