BiTaksi

5 Ekim 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanırken, uygulama konumumu doğru algılamadı ve bu nedenle gideceğim mesafe yanlış hesaplandı. Sonuç olarak kredi kartımdan 300 TL fazla ücret çekildi. Yaşadığım bu sorunu BiTaksi müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir destek alamadım. Fazla...

05.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, İstanbul’daki Days in by Wyndham İstanbul Bomonti otelden L**** K***** Kongre Merkezi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden 35 tae 29 plakalı sarı taksiyi çağırdık. Önceki iki gün (03 ve 04 Ekim) aynı güzergahı yine BiTaksi uygulamasıyla, yine otelden çağrıl...

13 yıl önce takside çalışırken BiTaksi sistemine bir eleman tarafından kaydım yapılmıştı. 5 gün önce kendi plakamı kiralayarak yeniden işe başladım ve İstanbul Anadolu Yakası’nda 34****65 plakalı araçla çalışmaya başladım. Sistemi aktif etmek için gerekli belgeleri yüklemeye çalıştım ancak 'Belge yü...

26 ve 27 Eylül akşam saatlerinde iOS üzerinden BiTaksi uygulamasıyla üç farklı yolculuk yaptım. İlk yolculuğumda uygulama üzerinden ödeme reddedildiği için sürücü pos cihazından 1076 TL çekti. Ancak sonrasında hem uygulama üzerinden hem de pos cihazından toplamda iki kez ödeme alınmış olduğunu fark ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...

BiTaksi uygulamasında 03.10.2025 tarihinde Şirinevler’den aldığım ve Şişli ’ye bıraktığım yolculukta otomatik çekim sistemi çalışmadı. Yolcu BiTaksi üzerinden çağrılmıştı ve toplamda 1035 TL’lik bir ücret söz konusuydu. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ücret çekilmedi. Konuyla ilgili olarak BiTak...

10 ayın 2'si saat 08.21'de BiTaksi sürücü Android uygulamasından İdealtepe Mahallesi'nden Maltepe Köprüsü'ne yolcu aldım. Taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen sistem yolculuğu 350 TL'ye kapatmamı kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yolculuğu 800 TL olarak kapatmamı ve sonrasında komis...

Son 48 saattir İstanbul’da iPhone cihazımdan BiTaksi uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yolculuk talebi oluşturduğumda sistemde hiçbir hareket olmuyor, telefonum hiç çalmıyor ve müşteri de yönlendirilmiyor. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyor, uygulamayı defalarca denememe rağm...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Güngören’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini olarak 274 TL ile 330 TL arasında bir ücret ve 50 TL hizmet bedeli gösterilmesine rağmen, yolculuk sonunda toplamda 400 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hi...

01.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Nişantaşı’ndan Sabiha Gökçen Havaalanı’na gitmek için sarı taksi çağırdım. Şoför, yaklaşık 45 dakika boyunca bizi gereksiz yere dolaştırdı ve uygulamada yazan ücretin iki katını talep etti. Uçağı kaçırmamak için bu ücreti kabul e...

01/10/2025 tarihinde saat 09:21’de İstanbul Ümraniye’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Şoför, konuma geldiğini belirtti ancak ben o noktadan ayrılmıştım ve yaşlı, hasta bir yakınımla birlikteydim. Şoförden, yeni bulunduğum noktaya gelmesini rica ettim. Kısa mesafe olduğunu söylediği...

29 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi’ye banka havalesi yoluyla 3.100 TL tutarındaki komisyon borcumu ödedim ve ödeme dekontunu da ilgili e-posta adresine ilettim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun devam ett...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Bahçelievler’den Bağcılar’a yaptığım yolculukta, araç plakası 34 tbt 68 olan takside hizmet bedeli adı altında 50 TL ek ücret alındı. Toplam ücretin bu şekilde artırılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Diğer taksi uygulamalarında b...

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden Konyaaltı’ndan merkeze bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti uygulamada 264 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında, uygulama üzerinden kartımla ödeme yaparken bana otomatik olarak 75 TL “tip” eklendi ve toplamda 339 TL ödemek zoru...

20.09.2025 tarihinde saat 21:40’ta BiTaksi uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden Gümüşpala’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Gideceğim konum uygulama üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taksi sürücüsü Avcılar’da yanyolu iki kere dönmesi gereken yerden yolu kaçırdı ve kendi isteğine göre il...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

17 Eylül saat 08:40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Erbaş Sokak’tan Çekmeköy Piri Reis Caddesi’ne taksi kullandım. Yolculuk sonunda BiTaksi uygulaması üzerinden online ödeme yapmaya çalıştım ve iki kez Garanti Bankası’na ait 2433 ile biten kartımdan 332 TL çekildi. Ancak şoför, ödeme...

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

24.09.2025 tarihinde saat 22:15’te İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Taksiye binen kişiyle aracı çağıran kişi farklıydı. Yolcu, seçilen konumun yanlış olduğunu iddia etti; ancak seçilen konumun Adnan Kahveci metro durağı olduğunu ve tam olarak oraya götürdüğümü defalarca be...

18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...

İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesinde BiTaksi uygulamasını kullanırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle sabah saat 07.40-08.00 arasında taksi çağırdığımda, sürücüler çağrıyı kendi kendilerine iptal ediyorlar ve bu durum haftada birkaç kez tekrarlanıyor. Geçen gün ise çağırdığım aracı (34tct3...

23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi anca...