Yüz Doğrulama Hatası Hesabımın Kapanmasına Yol Açtı

BiTaksi sürücü hesabımda bugün gece saat 04:00 civarında selfie kontrolü sırasında sorun yaşadım. Yüz doğrulaması için üç kez deneme yapmama rağmen sistem onaylamadı ve ekranda “Yüz doğrulamanız yapılamadı. Müsait geçişiniz engellenmiştir.” uyarısı çıktı. Bu nedenle yaklaşık 5 saattir uygulamaya giriş yapamıyor ve çalışamıyorum.

Uygulama içi destekle iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Süre uzadıkça gelir kaybım artıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

BiTaksi’den sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını ve yüz doğrulama sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.