İlk Sürüş 1 TL Vaadi Yerine 410 TL Ücret Alındı İade Talebi

BiTaksi uygulamasında “ilk sürüş 1 TL” olarak tanıtılan kampanyadan yararlanmak için 4 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’de bir yolculuk yaptım. Uygulama içi reklamlarda ve kampanya bilgilendirmelerinde ilk yolculuğun 1 TL olacağı açıkça yazmasına rağmen, yolculuk sonunda benden 410 TL ücret alındı ve ödemeyi sürücüye nakit olarak yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durum kampanyanın vaat ettiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Konuyu uygulama üzerinden BiTaksi’ye yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Öncelikli talebim, bu yolculuk için ödediğim 410 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve “ilk sürüş 1 TL” şeklindeki yanıltıcı reklamların kaldırılmasıdır. Bu kampanya nedeniyle başkalarının da benim gibi mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.