to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:46 civarında Eminönü’nden Bayrampaşa Piri Reis Sokak’a gitmek için bindiğim 34 tkh 18 plakalı takside fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Yolculuk sonunda ödemem gereken tutar 674 TL idi. Önce uygulama üzerinden ödeme yaptım, ardından şoför ödemeyi görmediğini, işlem...
Gebze’de BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve sistemde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle hesabım haksız yere bir yıl süreyle askıya alındı. Yolcuyu almaya giderken, çağrı kapatma işlemi yapmadığım halde uygulama bu durumu iptal olarak algılıyor ve bu iptaller sanki ben iptal etmişim gibi hesabım...
26.12.2025 tarihinde saat 09.05 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoförün plakası 34 tae 88, isim bilgisi ise uygulamada S**** ö olarak görünüyordu. Adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen şoför ne adrese geldi ne de benimle telefonla iletişime geçti. Buna rağmen sistemde “...
25.12.2025 tarihinde saat 20:50 sularında İstanbul’da Piyalepaşa Taksi Durağı’ndan bir taksiye binerek Eyüpsultan’a gitmek için yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca uygulama üzerinden indirimli olarak yaklaşık 204 TL tutarında bir ücret görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda ödeme aşamasına geldiğimizde...
25.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Sultangazi’den Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek için bir taksi çağırdım. Araca bindiğimde şoföre gideceğim yerin bilinen bir devlet Hastanesi olduğunu söyledim, ancak kendisi bana “Ben buraların yabancısıyım abla, bilmiyorum” dedi. Buna...
"Geçte olsa geri dönüş aldım teşekkür ederim"
Bugün saat 16:35 civarında İstanbul Beykoz Çavuşbaşı bölgesinde taksi çevirmeye çalışırken, taksimetre açmadan yolcu almak istemeyen ve ekstra ücret talep eden şoförlerle karşılaştım. Uzun süre taksi aramama rağmen, taksimetre açılmadan ya da ek ücret konuşulmadan beni almayı kabul eden bir taksi bu...
Bugün, 14.01 civarında Bursa Nilüfer’de BiTaksi uygulaması üzerinden, “taksimetreyi aç” özelliği kapalı olmasına rağmen çağırdığım takside ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Nilüfer Alpiş Rezidans’tan Medicabil Hastanesi’ne yaptığım kısa mesafeli yolculukta araç geldiğinde taksimetre 110...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 16.13–16.36 arasında İzmir’de Getir Taksi ile yaklaşık 7 km’lik bir yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini ücret 273–342 TL aralığında görünürken, yolculuk sonunda benden 420 TL tahsil edildi. Ödemeyi takside pos cihazı üzerinden kredi kartımla yap...
BiTaksi’de şoför olarak kullandığım hesabım, komisyon borcum nedeniyle askıya alındı. Borcumu ödedikten sonra ödeme dekontunu da mail yoluyla ilettim. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı. Hesabım askıda olduğu için müşteri hizmetleri hattını aradığımd...
BiTaksi uygulamasını indirirken “ilk yolculuk 1 TL” ifadesine güvenerek bugün saat 12.25–13.30 arası bir yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sonunda 1 TL yerine kredi kartımdan 1.258 TL çekim yapıldı. Uygulamada belirtilen kampanyanın aksine bu kadar yüksek bir tutar alınması beni hem şaşırttı hem de ci...
Bugün İstanbul’da BiTaksi uygulamasında "2025 hikayesini paylaşanlara 200 TL kupon indirimi" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında kart, nakit ya da online ödeme ile ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmediği için kampanyanın her ödeme şeklinde geçerli olduğunu düşünerek taksiy...
18 Aralık’ta İstanbul’da annem ve teyzem için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, ödemeyi uygulama üzerinden gönderdi, ben de 340 TL’lik bu ödemeyi onayladım. Ancak aynı anda annemlerden de elden 350 TL almış. Durumu fark edince BiTaksi müşteri hizmetlerini ara...
22.12.2025 tarihinde saat 22.33’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TBL 59 plakalı aracı çağırarak Maltepe Medical Park Hastanesi önünden erkek arkadaşımla birlikte taksiye bindik. Hasta olduğum için zaten zor durumdayken, sürücü bizi aldığı anda araç içinde yoğun şekilde sigara içiyordu ve buna raha...
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı....
İstanbul Bahçelievler’de yaşayan bir kullanıcı olarak, BiTaksi uygulamasını kullanırken ve dışarıda taksi ararken kadın taksi şoförü bulamıyorum. Uygulamada kadın şoför seçeneğine hiç ulaşamıyorum, sokakta da kadın taksi şoförü görmüyorum. Kendimi kadın şoförle yolculuk ederken daha rahat ve güvend...
BiTaksi uygulaması, ilk yolculuğu 1 TL olarak gösteriyor; ancak hesabımdan yüklü bir miktar para çekildi. Taksici bey, önce paranın çekildiğini, sonra hesabıma yatırılacağını söyledi. Şu ana kadar böyle bir şey olmadı. Paramın geri yatırılmasını istiyorum.
Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda şoförün benden 380 TL çekmesi gerekirken, kartımdan 421 TL çekildi. Acelem olduğu için o an fark edemedim, sonrasında işlem detaylarına baktığımda fazla çekimi gördüm. Hemen ardından BiTaksi müşteri hiz...
14 Ağustos günü saat 16:57 sıralarında İstanbul Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 TKA 86 olan takside, BiTaksi bünyesinde çalışan S**** E****** isimli sürücü tarafından istenmeyen bir davranışla karşılaştım. Yaşadığım olay sebebiyle kendisinden şikayetçi oldum ve şahıs ...
"BiTaksi askıya alınan hesabımı haklı yoğun itirazlarım sonrasında yeniden kullanıma açtı, zorda olsa halloldu teşekkür ederim. Saygılarımla Azimet Şahin"
BiTaksi uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak, Elit Plus ve 5 yıldızlı bir sürücüyüm. Buna rağmen hesabım yaklaşık 12 saattir askıya alındı ve...
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün akşam saat 22.00 civarında Ümraniye Gümüşsuyu Caddesi’nden Finanskent’e kısa bir mesafe için araç çağırdım. Uygulamada bu mesafe için yaklaşık 290 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, yolculuk sonunda tutar 514 TL oldu. Kısa sayılabilecek bir mes...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:04–00:24 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneğiyle bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede yazan 400 TL ücretin üzerine 50 TL de hizmet bedeli eklenerek toplam 450 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Ancak bu yolculukta, uygulamada b...
Bugün sabah saat 7–8 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksici bizden olması gerekenden yaklaşık 220 lira fazla olacak şekilde 230 lira ücret tahsil etti. Yanımda hasta annem olduğu için sürücüyle tartışma ya da kavga etmek istemedim ve ödemeyi y...
