BiTaksi Uygulamasında Tahmini Ücretin Üzerinde 620 TL Çekilmesi Ve Şoförün İlgisiz Davranışı

10.06.2026 sabah saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım ve Bolu Abant taksiye ait 14 t 0799 plakalı taksi geldi. Uygulamada yolculuk ücreti 230–290 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benim kartımdan 620 TL çekti. Bu tutar hem uygulamadaki tahmini ücretin hem de beklediğim makul bedelin çok üzerindeydi.

Ücreti kart ekstreme yansıdıktan sonra fark edip Abant taksi durağını aradım ve durumu anlattım. Ancak telefonda sorunu çözmek yerine benimle tartıştılar ve mağduriyetimi ciddiye almayan bir tavır sergilediler.

Hem bu fazla alınan ücretin nedenini açıklamalarını hem de konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak ilgili şoförün ve durağın uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu olayın kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.