BiTaksi Hesabım Bir Yıllık Askıya Alındı Ve Bilgilendirme Yok

BiTaksi uygulamasında aktif olarak çalışan bir taksi şoförüyüm. Uygulama içinde fotoğraf çekme süresiyle ilgili bir kural olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle hesabımın bir yıllığına askıya alındığını öğrendim. Son yolculuğumu 5 Haziran’da yaptım ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Taksi şoförü olarak bu tarz uygulamalar benim için ciddi bir gelir kaynağı olduğu için, hesabımın bu şekilde ve bu kadar uzun süre kapatılması beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de ofislerine giderek destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabınız bir yıllığına kapatılmıştır denilip, ofiste de benimle ilgilenilmedi, adeta dalga geçiliyormuş gibi bir tavırla karşılaştım ve yüzüme bile bakılmadı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da yeniden değerlendirme imkanı sunulmadan bu kadar uzun süreli bir yaptırım uygulanmasını kabul edemiyorum.

BiTaksi’den bekledim, hesabımın yeniden açılması ve bu cezanın yeniden, adil bir şekilde değerlendirilmesidir. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu durumun gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.